Duellerna är deras absolut främsta styrka och dragplåster, det kommer att tilltala många. Däremot finns det förbättringsmöjligheter vad gäller spelutbud och design.
Casinoexpert
Therese Ljungcrantz
- Duktig kundtjänst som svarar snabbt
- Intressant och nytänkande koncept
- Erbjuder Swish som betalningsmetod
- Klumpig design
- Saknar sökfilter
- Ganska smalt utbud av spelautomater
Duelz snabbfakta | |
---|---|
Webbplats: | |
Grundat: | 2018 |
Ägare: | SuprPlay Limited |
Huvudkontor: | Malta |
Produkter: | Casino, live casino |
Casinospel: | Dueller, slots, bordsspel, livecasino |
Insättningsmetoder: | Swish, Trustly |
Uttagsmetoder: | Trustly |
Kundtjänst: | Email, livechatt |
Mobilapp: | Nej |
Min personliga erfarenhet av Duelz Casino
Jag var lite nervös för att hoppa in i en duell först, men det är inte särskilt komplicerat och med de föremål man får som välkomstbonus är man väl rustad för att sätta igång. Jag tyckte att det var en frisk fläkt som var rolig att spela, även om det känns som ett koncept som inte kommer att vara lika spännande efter ett tag.
Jämför Duelz casino med andra casinon
Spel
100% upp till 500 kronor i casinobonus + 100 freespins
18+. Minsta insättning är 100 kr. 35x omsättningskrav på casino. Bonusen är giltig i 60 dagar. Endast tillgänglig för nya spelare. Spela ansvarsfullt | Stödlinjen.se | Spelpaus.se Regler & villkor gäller
Spel
100% upp till 500 kronor + 40 freespins
+18 – Spela ansvarsfullt | Stödlinjen.se | Spelpaus.se Regler & villkor gäller
Spel
100% bonus upp till 2 000 kronor
Endast nya kunder; Kod CASINO10; Ingen Skrill/Neteller; Omsättningsbonus 35x inom 60 dagar; Maxvinst = 10x bonus; Free spins giltighet: 7 dagar; Free spins maximal vinstutbetalning = 1000 kr. Insatsbidrag per kvalificerade spel; Stödlinjen.se | Spelpaus.se Regler & villkor gäller
Hur jag öppnade ett konto på Duelz Casino: Steg-för-steg guide
Registreringsprocessen är inbakad i din första insättning och egentligen gör du en insättning innan du har gjort klart kontot helt och hållet. Exakt hur insättningen görs kommer jag att gå igenom mer i detalj senare, men vi går igenom resten av processen i det här avsnittet. Såhär gjorde jag för att komma igång:
- Först klickade jag på “öppna konto” uppe till vänster.
- Därefter följde jag stegen för att göra min första insättning, där jag också identifierade mig för Duelz Casino med BankID.
- Till sist behövde jag fullborda registreringen genom att fylla i e-postadress och telefonnummer.
- Innan jag kunde börja spela behövde jag också svara på några frågor kring mina spelvanor, därefter var allt klart.
Hur jag hämtade Duelz Casino bonus
Duelz Casino erbjuder tyvärr inte nya spelare någon traditionell välkomstbonus, istället får du en “skattkista” fylld med “spells” som casino bonus, vilket kommer till nytta när du spelar dueller på casinot. För att få kistan gjorde jag såhär:
- Jag klickade först på “Spela en duell” på vänstersidan av skärmen.
- Därefter följde jag guiden steg för steg för att förstå hur dueller fungerar. I guiden spelar du inte med riktiga pengar så det är bara att klicka dig vidare.
- När guiden är klar får du din kista, men om du inte vill spela mot riktiga spelare direkt så fortsätt inte klicka, vilket jag nästan gjorde av misstag.
Precis som namnet skvallrar om erbjuder de turneringar och dueller mot andra spelare och det är i dessa som tidigare nämnda spells används mot andra. Det går ut på att besegra en motståndare, vilket du lättare gör med dessa spells nära till hands. Effekterna av dem påminner mycket om andra rollspel, även om detta är väldigt förenklat.
Omsättningskrav
Den kista man får har inga omsättningskrav då den inte riktigt har något med saldot att göra.
Duelz Casino betalningsmetoder
Det fanns inte många metoder att testa, men de fungerade väl båda två. Det är i alla fall bra att vara medveten om att minsta möjliga uttag är högre än minimigränsen för insättning innan du börjar spela.
Betalningsmetod | Minsta insättning | Högsta insättning | Minsta uttag | Högsta uttag | Uttagstid | Avgifter |
---|---|---|---|---|---|---|
Swish | 100 kronor | Ingen gräns | 200 kronor | 100 000 kronor | 10 minuter | Nej |
Trustly | 100 kronor | Ingen gräns | 200 kronor | 1 000 000 kronor | Några timmar | Nej |
Hur jag gjorde en insättning
Jag gjorde min första insättning i samband med registreringen. De annonserar att de numera är ett casino med Swish och de erbjuder även banköverföring genom Trustly. Såhär gjorde jag för att sätta in pengar:
- Jag fyllde i beloppet jag ville sätta in mitt på skärmen och klickade på “Spela casino”. Jag tänkte att jag skulle kunna välja Swish i nästa steg, men på något vis fick jag ändå göra det genom Trustly. Det kanske hade gått att klicka på Swish-ikonen direkt istället.
- Därefter fick jag välja bank, fylla i mitt personnummer och verifiera mig med hjälp av BankID.
- Efter att ha skannat en kod fick jag välja konto och därefter skanna en kod till innan resten av registreringsprocessen fortsatte och pengarna var inne på kontot.
Efter att ha gjort första insättningen kan du göra det med ett par knapptryck bara i vänstermenyn under “insättning”, men den första insättningen var inte särskilt smidig vill jag påstå.
Min erfarenhet av att ta ut vinster på Duelz Casino
Det gick väldigt snabbt och smidigt att ta ut pengar på Duelz casino. Processen var klar inom loppet av sekunder även om det inte var helt lätt att hitta i menyerna. Såhär gjorde jag för att göra ett uttag:
- Jag klickade först på min “avatar” ovanför mitt namn.
- Därefter valde jag “uttag” i menyn uppe till vänster.
- Sedan skrev jag helt enkelt in beloppet jag ville ta ut och klickade på “uttag” under beloppet. Jag använde Trustly för uttag, även om det ofta är Swish som gäller för snabba casino uttag.
Casinospel
Även om det först och främst är duellerna som marknadsförs hos Duelz Casino så finns det även gott om andra casinospel du kan spela. Några exempel på olika kategorier du kan hitta spel inom är:
- Spelautomater
- Live casino
- Jackpottspel
- Videopoker
- Dueller & turneringar
Spelautomater
Det är lite oklart hur många spelautomater på nätet som erbjuds hos Duelz, men det är uppskattningsvis strax över 1 000. Jag hittade en rad olika kategorier som gjorde det lättare att hitta slots med specifika funktioner. Jag hittade dock ingen egen kategori med exklusiva slots, däremot fanns det en hel del jackpottslots att välja mellan i alla fall.
Här är några av de mest populära spelautomaterna på sajten just nu:
- NetEnt: Dazzle Me Megaways, Starburst och Asgardian Stones
- Pragmatic Play: Big Bass Halloween, Gates of Olympus och Sweet Bonanza
- Games Global: Gold Blitz Extreme, Area Link Piggy Bank och Gold Blitz
Live Casino
Jag kunde räkna 67 olika bord att välja mellan i deras live casino, vilket inte är ett utbud som sticker ut, men där nästan alla vanliga spel erbjuds – olika former av poker lyser dock med sin frånvaro.
Duelz har också bord från flera olika leverantörer, bland annat Pragmatic Play, Evolution, Authentic Gaming och Stakelogic. Några exempel på spel du kan spela i Duelz live casino är:
Spelutvecklare
De verkar ha spel från 15 olika spelutvecklare, hur många spel och hur många casino spelutvecklare kunde inte heller kundtjänsten svara på, men det är 15 spelutvecklare som visas på startsidan. Det är såklart några större utvecklare som saknas i utbudet, men de absolut största har de trots allt prickat in. Här är några spelutvecklare vars spel du kan hitta på Duelz:
- Pragmatic Play
- Play’n GO
- Games Global
- NetEnt
- Push Gaming
- Yggdrasil
- Red Tiger
- Relax Gaming
- ELK Studios
- Big Time Gaming
Min spelupplevelse och användarvänlighet av Duelz Casino
Trots att Duelz har en mängd olika kategorier och en sökfunktion så är det ändå inte lätt att hitta det man letar efter på sidan tyvärr. Sökfunktionen har inga som helst sökfilter och på datorn går det inte att klicka på alla kategorier då det är designat för att man ska kunna dra åt sidan på en mobil.
Även om de har ett godkänt utbud av slots så är det inte lätt att navigera, det är bara duellerna som är väldigt tydliga. Det är inte heller helt lätt att stänga av den störiga bakgrundsmusiken utan att sitta och krångla i inställningar, trots det sätts den på igen nästa gång. Designmässigt får Duelz en tumme ned, vad man tycker om själva temat är upp till var och en, men det ser lite barnsligt och plottrigt ut i mitt tycke – då tycker jag ändå om datorspel själv.
Duelz Casino på mobilen
Som jag var inne på kort tidigare så är det tydligt att mobilen är det som främst har varit i åtanke när designval har gjorts. Men inte heller deras mobilcasino kan jag ärligt påstå har en smidig design ur användarperspektiv. Det känns klumpigt att ta sig fram bland menyer, men laddtiderna är åtminstone ganska korta och det laggar inte.
Duelz har ingen app, det är istället webbläsarversionen som gäller som för många andra moderna casinon. Det gör i alla fall att du kan spela oavsett vilken mobil du har så länge du har en webbläsare.
Duelz Casino kundtjänst
Det var väldigt smidigt att kontakta deras kundtjänst, redan innan jag hade skrivit klart min fråga till livechatten var det någon som hade hoppat in och börjat hjälpa mig, utan att jag behövde prata med någon bot först. De lyckades besvara mina frågor snabbt och utan krångel, så det finns inte mycket dåligt att säga om deras kundtjänst.
Jag kunde bara hitta livechatt som alternativ, men de hävdade att de hade öppet 24/7. Jag fick hjälp på svenska, men detsamma gäller kanske inte på lite mer obekväma tider. I och med att det inte finns någon FAQ så gäller det också att kundtjänsten håller måttet, vilket den gör i mitt tycke.
Info om kundtjänsten | |
---|---|
Öppettider: | 24/7 |
Svarstid: | Direkt för livechatt |
Email: | |
Livechatt: | Ja, på svenska |
Telefon: | - |
FAQ: | Nej |
Är Duelz Casino säkert och tryggt att spela på?
Eftersom Duelz är ett casino med svensk licens så finns det inte mycket att oroa sig över som svensk kund. Regelverket är ganska strikt, transaktioner är krypterade och licensen gör att de har ett visst ansvar gentemot sina kunder. Betalningar till och från casinot är med andra ord säkra och jag kände ingen som helst oro när jag spelade på Duelz.
Bakom Duelz står företaget SuprPlay Limited, som på samma licens även driver VoodooDreams, NYspins och Bytcasino.com. Licensen gäller kommersiellt onlinespel och varar fram till och med maj 2029.
Hur Duelz Casino förhåller sig till ansvarsfullt spelande?
Vid varje inloggning får du en liten uppdatering om hur ditt spelande ser ut, men i övrigt var det inte helt lätt att hitta deras sektion för ansvarsfullt spelande. Det finns i alla fall i liten text längst ned på sidan, vilket tar dig vidare till en guide där de i stort sett förklarar de funktioner för ansvarsfullt som de måste tillhandahålla alla kunder för att få ha svensk spellicens.
De är långt ifrån ensamma med att bara uppfylla minimikraven med tidsgräns, insättningsgräns och en verklighetskoll, men det finns trots allt casinon som försöker skylta med det lite mer.
Priser och utmärkelser
Jag har inte kunnat hitta någon information om att Duelz Casino har vunnit några priser eller utmärkelser.
Själva idén med dueller är väldigt intressant, men den hade absolut kunnat göras mer spännande än vad den är. Min främsta kritik rör dock användarvänligheten då den känns väldigt klumpig att navigera om man vill göra något annat än att spela dueller eller välja toppspelen högst upp på sidan. Menyerna är inte direkt intuitiva.
Casinoexpert
Therese Ljungcrantz
Mitt slutgiltiga omdöme av Duelz Casino – Rekommenderar jag att spela på det här casinot?
Eftersom de erbjuder en så pass unik produkt där duellerna står i centrum så kommer det förmodligen verkligen att tilltala vissa. Jag tycker att det är ett roligt koncept och tycker man att själva duellen är rolig rekommenderar jag absolut att ge det ett försök, men är du främst intresserad av spelautomater så finns det klart bättre alternativ med större utbud där du lättare kan navigera sajten.
Källor
Vanliga frågor och svar om Duelz Casino
Ja, inte en traditionell bonus, men du får en “skattkista” med föremål som du kan använda i duellerna.
Du behöver sätta in pengar i samband med att du skapar ditt konto, för att logga in krävs det därmed att du först gör en insättning.
Ja, de har en svensk live chat med väldigt kort svarstid.
Therese arbetar som skribent för JohnSlots. Hon har många års erfarenhet av att recensera casinon på den svenska marknaden.
Mer info om Therese LjungcrantzGranskats av Sara Larsson , Redaktör