True Fortune arvostelu

True Fortune ensivaikutelma

True Fortune on tyylikäs kryptokasino, joka sai oloni tuntumaan heti ylelliseltä. Pelkistetyt grafiikat ja tumma värimaailma ovat mieleeni, joten odotukseni tämän nettikasinon suhteen olivat heti alkuun korkealla. Ensivaikutelma kuitenkin mureni pian, kun aloin tutustua sivustoon tarkemmin.

Tyylikkäästä toteutuksesta huolimatta sivuston tiedot ovat nimittäin pahasti puutteellisia, enkä perusteellisesta selvityksestä huolimatta saanut selville kasinon operaattoria saatikka pystynyt tarkistamaan lisenssin voimassaoloa. Sivustoa ei ole myöskään tarjolla suomeksi, joten suomalaiset pelaajat eivät selvästi kuulu pelipaikan kohderyhmään.

Miten True Fortune eroaa kilpailijoista?

True Fortune eroaa kilpailijoista kokemukseni mukaan lähinnä negatiivisessa mielessä. Se ei tarjoa suomenkielistä sivustoa, pelivalikoima on pieni, ja kotiutukset hitaita. Lisäksi rahansiirroista veloitetaan kuluja.

True Fortunen tervetuliaisbonus

True Fortunen tervetuliaisbonus on houkutteleva, se on pakko myöntää. Jos avaat uuden pelitilin, saat ensitalletuksellesi jopa 200 % bonuksen.

• 1. talletus: 200 % bonus 2 000 € asti

Iso bonusprosentti ilahduttaa minua aina – ja tässä tapauksessa bonusrahaakin on mahdollista saada jopa parin tonnin edestä. Toki se edellyttäisi tonnin talletusta. Jos pakettiin voisi vielä jotain lisää toivoa, niin se olisi ilmaiskierroksia.

Bonuksen säännöt ja ehdot sekä kierrätysvaatimukset

True Fortunen tervetuliaisbonus muuttui hieman vähemmän houkuttelevaksi, kun tutustuin sen sääntöihin ja ehtoihin. Minimitalletus on maltillinen 25 €, mutta vastaavasti taas voittokatto rajoittaa voittoja melko rutkasti. Kierrätysvaatimuskin osoittautuu varsin korkeaksi, sillä se koskee sekä talletusta että bonusta.

• Minimitalletus: 25 €
• Kierrätysvaatimukset: 35x talletus + bonus
• Maksimipanos: ei määritelty
• Voittokatto: 10x alkuperäinen talletus
• Kierrätysprosentti: 100 % kolikkopeleissä, kenossa ja raaputusarvoissa
• Voimassaoloaika ja kierrätykseen annettu aika: ei määritelty

Miten rekisteröidyn kasinolle ja lunastan tervetuliaisbonuksen?

True Fortune -kasinolle rekisteröityminen hoitui perinteisellä lomakkeella. Voit rekisteröidä oman pelitilin ja lunastaa bonuksen seuraavasti:

1. Klikkaa Join Now -painiketta kasinon sivuilta.
2. Täytä lomakkeeseen pyydetyt tiedot.
3. Tee talletus ja lunasta bonus.

Oman kokemukseni mukaan rekisteröityminen hoitui varsin suoraviivaisesti. Lomakkeen täyttöön meni ehkä minuutti, jonka jälkeen tili oli auki ja talletusvalmis.

Muut bonukset, tarjoukset ja kampanjat

True Fortune tarjoaa pelaajilleen vaihtuvia tarjouksia, kuten ilmaiskierroksia, cashbackia ja talletusbonuksia. Osa bonuksista on kierrätysvapaita bonuksia. Voit tutustua tarjouksiin kampanjasivulta tai oman tilisi Promotions-osion kautta.

Onko True Fortunella kanta-asiakasohjelmaa?

Perustarjousten lisäksi kasinolla on kaikille avoin VIP-ohjelma, jossa kerätään comp-pisteitä. Päästäksesi mukaan ohjelmaan sinun täytyy tehdä vähintään yksi talletus kasinolle. Tämän jälkeen saat yhden comp-pisteen jokaista kierrättämääsi euroa kohden. Kun olet kerännyt 100 000 pistettä, voit vaihtaa ne ja saada 100 € ilmaista pelirahaa.

Millainen on True Fortunen pelivalikoima?

True Fortunen pelivalikoima on moniin muihin nettikasinoihin verrattuna todella suppea. Tarjolla on vain noin 150 peliä, joista valtaosa koostuu peliautomaateista. Lisäksi peliaulasta löytyy kourallinen pöytäpelejä, raaputusarpoja, bingopelejä, videopokereita ja yksi livekasinopeli. Vedonlyöntimahdollisuutta ei ole.

Mitkä pelien tuottajat True Fortunelta löytyy?

True Fortune on sitoutunut reilujen pelien tarjoamiseen, ja kaikkien pelien satunnaisgeneraattorit on auditoitu ja tarkistettu kolmannen osapuolen toimesta. Kasinon pelitarjonnasta vastaavat mm. seuraavat pelinkehittäjät:

• Rival
• Betsoft
• Saucify

Kuten tämäkin listaus osoittaa, monet isot nimet, kuten Play’n GO ja Relax Gaming, puuttuvat tältä kasinolta kokonaan.

Kolikkopelit

Kun isoimmat pelinkehittäjät puuttuvat, peliautomaattien valikoimakin on auttamatta melko kehno. Aulasta löytyvät kuitenkin esimerkiksi Rivalin kolikkopelit Bigfoot Fortunes, Dawn of El Dorado ja Diamond Rhino.

Jackpot-pelit

True Fortunen valikoimiin ei kuulu yhtään progressiivista jackpotia, mikä on omissa silmissäni ainakin melkoinen heikkous.

Pöytäpelit

Pöytäpelejä on tarjolla vähän päälle kymmenen. Vaikka pelimäärä on pieni, on tarjolla kuitenkin erilaisia kasinopelejä, kuten pokeria, blackjackia, Teen Pattia, baccaratia ja rulettia.

Livekasino

Livekasinolta löytyy vain yksi peli, joka on Live Table Studiosin kehittämä Fresh Deck. En voi siis suositella tätä kasinoa ainakaan reaaliaikaisen peliviihteen ystäville.

Muut pelit

Yllä mainitun ohella True Fortunen pelivalikoimaan kuuluu muutamia bingopelejä, pikavoittopelejä, raaputusarpoja ja videopokereita.

Vedonlyönti

Tämä sivusto ei tarjoa vedonlyöntiä.

Maksutavat True Fortunella

True Fortunen tarjoamat maksutavat eivät kata kovin montaa vaihtoehtoa. Talletukset onnistuvat maksukorteilla ja kryptovaluutoilla, kun taas kotiuttaminen on mahdollista vain suoralla pankkisiirrolla tai bitcoineilla.

Minimitalletus useimmilla maksutavoilla on vain 5 €, joten pelaamisen voi aloittaa pienelläkin investoinnilla. Maksimitalletus taas vaihtelee maksutavasta riippuen 1 200–2 000 euron välillä.

Kotiutusten suhteen minimi on 50 €, ja siirtokohtainen maksimi 1 500 €. Kuukaudessa voit nostaa enintään 10 000 euroa. Maksurajat ovat kokemukseni mukaan melko tyypillisiä, joskin 5 € minimitalletus erottuu edukseen pienuudellaan.

Maksujen nopeus

Talletukset ovat aina välittömiä, mutta omien kokemusteni mukaan kotiuttaminen kestää järisyttävän pitkään. Jouduin odottamaan nostopyyntöjeni käsittelyä enimmillään 15–18 vuorokautta. Kaiken kukkuraksi minulle selvisi, että kasino veloittaa kotiutuksista 10–40 euron maksukuluja. Myös talletuksista veloitetaan 3 % käsittelykulu.

KYC-prosessi

True Fortune tekee KYC-tarkistuksen ensimmäisen kotiutuspyynnön yhteydessä. Kun pyysin kotiutusta ensimmäisen kerran, minulta kysyttiin seuraavat asiakirjat:

• Henkilöllisyyden todistaminen: Henkilöllisyystodistus tai passi
• Kotiosoite: Viimeisen kolmen kuukauden sisään päivätty talouslasku
• Maksutapa: Kuvat maksukortin molemmista puolista

Lähetin KYC-asiakirjat ohjeiden mukaan kasinon ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Ne tarkistettiin ja hyväksyttiin kolme päivää lähettämisen jälkeen.

True Fortunen asiakaspalvelu

True Fortunen asiakaspalvelun mainostetaan olevan auki 24/7, mutta kokemukseni mukaan tämä ei ole totta. Yritin ottaa livechattiin yhteyttä monta kertaa aikaisin aamulla, mutta linjoilla ei ollut ketään. Iltapäivän aikana tilanne onneksi muuttui.

• Aukioloaika: 24/7
• Livechat: kyllä
• VIP-tuki: ei
• Sähköposti: [email protected]
• Saatavilla suomeksi: ei
• Nopeus ja asiantuntevuus: heikko
• Usein kysytyt kysymykset: kyllä

Oma kokemukseni asiakaspalvelun laadusta ei ole päätähuimaava. Kun sain agentin linjoille, kysymyksiin annettiin ympäripyöreitä vastauksia, eikä palvelua ollut saatavilla suomeksi.

Toimivuus mobiililaitteilla

True Fortunen sivut ja pelit toimivat erinomaisesti mobiililaitteilla. Omaa mobiilisovellusta kasinolla ei ole, vaan mobiilipelaaminen hoituu suoraan selaimen kautta.

Pelaajien turvallisuus ja vastuullinen pelaaminen

Vastuullinen pelaaminen ei näyttele kovin suurta roolia tällä kasinolla. Pelaajille ei ole tarjolla sen kummempia pelirajoituksia, mutta omalle tilille voi asettaa tauon tai sulkea sen lopullisesti tilin asetusten kautta. Vain harvalla kryptokasinolla vastuullinen pelaaminen on huomioitu tarpeeksi.

• Talletusrajat: ei
• Tappiorajat: ei
• Pelitauko ja -esto: kyllä
• Itsearviointitesti: ei
• Pelaamisen kestoon liittyvät muistutukset ja rajoitukset: ei

Lisenssi

True Fortunen merkittävimpiin miinuksiin kuuluu sen lisenssitietojen puutteellisuus. Perusteellisesta taustatyöstä ja -selvityksestä huolimatta en pystynyt varmistumaan siitä, onko kasinolla voimassaoleva lisenssi. Näin ollen en voi suositella tällä sivustolla pelaamista.

Säännöissä ja ehdoissa mainitaan, että sivustoa operoidaan Curacaon peliviranomaisen myöntämän lisenssin alla, mutta tarkempia lisenssitietoja ei löydy mistään. Myös kasinoa operoiva yritys jää hämärän peittoon.

Yhteenveto – kannattaako True Fortunella pelata?

Kuten ylempänä jo mainitsin, en voi suositella True Fortunella pelaamista suomalaispelaajille. Tämä johtuu siitä, että kasinon lisenssin voimassaoloa ei voitu varmistaa. Mikäli tilanne olisi toinen, kasino voisi olla hyvä vaihtoehto kryptomaksuja suosiville.