SlotsMagic Casino

Er du klar for å trylle frem storgevinster? Med litt flaks og litt magi, kan dette casinoet være det du har ventet på – men er det virkelig så magisk som navnet tilsier? Det er det jeg har prøvd å komme til bunns i. La oss ta en nærmere titt!

Velkomstbonus

La oss hoppe inn i det ved å ta en kikk på velkomstbonusen, som er ment å gi deg en god start med bonuspenger og gratisspinn ved første innskudd. Dette er et klassisk velkomsttilbud som hjelper deg i gang, men det er ikke akkurat noe å skrive hjem til mor om. Her er detaljene:

• Første innskudd: 100 % innskuddsbonus opptil 1 000 kr pluss 50 gratisspinn på «Book of Dead»

En dobling av innskuddet er fint, men de setter maksgrensa rimelig lavt, og du får heller ikke veldig mange gratisspinn med på kjøpet. Du kan også se langt etter en velkomstpakke som løper over flere innskudd, som mange konkurrenter slår i bordet med.

Omsetningskrav og andre vilkår

Det er alltid viktig å ta en grundig kikk på den lille skriften. Her er de viktigste vilkårene for denne velkomstbonusen:

• Minsteinnskudd: 100 kr
• Omsetningskrav: 30x (innskudd OG bonus)
• Maks innsats ved bruk av bonuspenger er 50 kr per spinn
• Bonusen er gyldig i 30 dager
• Ingen maks grense for gevinst med bonus

Jeg skal gi dem pluss for 30 dagers varighet og mangel på gevinsttak, men omsetningskravet er for høyt. 30x ser i utgangspunktet fint ut, men når du oppdager at det gjelder både innskudd og bonus, blir det ikke like attraktivt lenger. Bransjestandarden ligger på 35-40x bonusbeløpet, og SlotsMagic legger seg altså høyt over dette med sin 60x.

Bonuser og tilbud hos SlotsMagic Casino

Etter et ålreit velkomsttilbud, er det på tide å sjekke ut resten av kampanjene til SlotsMagic. Dessverre byr kampanjesiden på svært få faste tilbud, men det er verdt å følge med da det i ny og ne dukker opp midlertidige tilbud. Her er det eneste jeg fant da jeg testa casinoet:

• Turneringer: SlotsMagic tilbyr flere spennende turneringer som er tilgjengelige for alle spillere. Det er både daglige interne turneringer, som «5 000 kr Legendary Daily» og «1 000 kr for Grabs», i tillegg til nettverksturneringer som «Spinomenal’s Emerald Season» og «Pragmatic Play Drops & Wins». Dette gir deg sjansen til å konkurrere om store premiepotter og andre belønninger.

Lojalitetsprogram / VIP

«SlotsMagic VIP Club» byr på eksklusive fordeler for casinoets VIP-spillere. Programmet er basert på invitasjon, så her gjelder det å vise seg frem som en lojal og aktiv spiller. Som medlem kan du blant annet se frem til en personlig kontokontakt, skreddersydde belønninger, raskere uttak og diverse luksusgaver. Som VIP-spiller får du også delta i eksklusive turneringer med muligheten til å vinne alt fra reiser til pengepremier og elektronikk. VIP-medlemskap vurderes månedlig, og inaktivitet kan føre til at du mister den hardt opparbeidede statusen.

Casinobonuser som kan utfordre casinoet

Det finnes ærlig talt et hav av konkurrenter som stiller med bedre «lokkemat» enn dette casinoet. Her er et par jeg vil trekke frem:

• Lucky Dreams: Opptil 100 000 kroner og 500 gratis spins fordelt på fem innskudd.
• Bitkingz: Opptil 30 000 kroner og 225 gratisspinn på de tre første innskuddene.

Disse alternativene gir en mye større totalpakke for de som er på jakt etter størst mulige bonuser. Begge disse skilter dessuten med lavere omsetningskrav enn det du får hos SlotsMagic.

Steg for å registrere seg hos SlotsMagic Casino

1. Klikk på den lilla «Bli med nå»-knappen øverst til høyre.
2. Fyll inn personlig informasjon.
3. Huk av for at du godtar vilkår og betingelser og klikk på opprett konto.
4. Kontoen din er klar, og nå er det bare å starte spillingen.

Innskudd og uttak hos SlotsMagic Casino

Jeg ble virkelig skuffa over betalingsseksjonen til SlotsMagic. I skrivende stund er bankoverføring den eneste betalingsmetoden tilgjengelig for nordmenn. Det gjør transaksjonene treigere og mindre fleksible. Minsteinnskuddet er på 100 kr, og minste uttak er 300 kr. Med bankoverføring kan det ta flere dager før pengene er på konto, og det er jo langt fra gunstig i en bransje hvor raske transaksjoner er normen. Jeg savner sårt raskere alternativer som bankkort, e-lommebøker og kryptovaluta.

Betalingsmetoder

Dette er betalingsmetodene norske spillere kan benytte seg av:

• Bankoverføring

SlotsMagic Casino sammenlignet med andre casinoer

Jeg kan med en gang slå fast at SlotsMagic skiller seg svært negativt ut når det gjelder betalingsmetoder. De aller fleste norske casino har et mye bredere utvalg av betalingsmetoder, inkludert lynkjappe alternativer som e-lommebøker og kryptovaluta. I tillegg oppleves designet i mine øyne som både rotete og utdatert. Derimot er det et område hvor andre casinoer har noe å lære av denne aktøren; nemlig når det gjelder spillseksjonen. Den er godt organisert med geniale filtreringsmuligheter.

Spillutvalget

Spillutvalget til SlotsMagic imponerer meg. De mer enn 7 000 spillene er kategorisert på en oversiktlig måte, og det geniale filtreringssystemet gjør det lett å navigere. Du kan filtrere etter ulike kategorier som blackjack, slots, jackpot-spill, live casino, og mange flere. I tillegg kan du sortere etter stjernerating gitt av spillerne og/eller minimum/maksimum innsats. Helt genialt!

Spilleautomater

Spilleautomatene er naturlig nok den mest dominerende kategorien hos SlotsMagic – det ligger jo i navnet. Her er det mer enn 6 000 ulike titler. Spillene er kategorisert etter spesifikke typer, som «Megaways», «Jackpot-spill», og mye mer. Det gjør det lett å finne akkurat den typen automat du foretrekker. Populære titler som «Book of Dead» og «Big Bass Splash» er selvfølgelig representert, og med søkefunksjonen finner du nok glatt noen nye spennende spill som frister også.

• Antall spilleautomater: 7 000+

Bordspill

Det er haugevis med klassiske programvarebaserte bordspill tilgjengelig, men de har dessverre ikke fått sin egen adskilte felleskategori. Likevel er det ikke så vanskelig å finne dem, med kategorier som «Video Poker» osv. tilgjengelig.

Live casino

I live casinoet fant jeg mer enn 450 ulike live-spill. Det er populære bordspill som live blackjack og rulett, men også artige game shows som «Mega Wheel» og «Deal or No Deal». Live-seksjonen gir en autentisk casinofølelse med profesjonelle dealere.

Spillutviklere

SlotsMagic samarbeider med en hel haug av ledende spillutviklere, inkludert:

• Play’n GO
• Pragmatic Play
• Evolution Gaming
• Microgaming
• NetEnt

Stil og atmosfære

Stilen til SlotsMagic preges av mørke farger som lilla og gull, i et forsøk på å skape en eksklusiv atmosfære. Jeg synes spillobbyen er godt organisert med klare kategorier, men designet virker dessverre noe utdatert sammenlignet med mer moderne casinoer. Likevel gir atmosfæren et greit førsteinntrykk, og det er som nevnt veldig lett å finne frem til de ulike spillene.

Brukererfaringen hos casinoet

Brukeropplevelsen ved dette casinoet er som en berg-og-dal-bane. Jeg liker veldig godt hvor intuitivt filtreringssystemet er, og hvor raskt spillene lastes. Samtidig opplevde jeg at popup-vinduet for kontoadministrasjon var ekstremt irriterende, og kundeservicen, som i stor grad baserer seg på chatboten Marcus, levde ikke opp til forventningene mine i det hele tatt. Det er definitivt rom for forbedring her.

SlotsMagic Casino på mobil

Jeg har selvfølgelig testa dette casinoet på både mobil og nettbrett. Etter flere timers spilling på mine Android-enheter sitter jeg igjen med et godt inntrykk. Selv om de ikke har en egen app, fungerer nettsiden godt på mobile enheter. Det responsive designet tilpasser seg utmerket til skjermstørrelsen. Spillene lastes raskt, og jeg hadde ingen tekniske problemer. Det gir pluss i boka.

Lisenser og restriksjoner

SlotsMagic er lisensiert av Malta Gaming Authority (MGA), hvilket gir meg full tillit til at casinoet opererer under strenge regler for sikkerhet og ansvarlig spilling. MGA-lisensen sikrer at personopplysninger er godt beskyttet, og at rettferdig spill praktiseres. Norske spillere kan spille her så lenge de er over 18 år, men som tidligere nevnt er det mange betalingsmetoder som er utilgjengelige for oss.

Kundesupport

Kundeservice er tilgjengelig via følgende kanaler:

• E-post
• Live chat

Kundeservicen til SlotsMagic foregår i all hovedsak via en chatbot som heter Marcus. Selv om chatboten fungerer greit for enkle spørsmål, synes jeg det trekker ned at man må vente på at et menneske tar kontakt ved mer avansert spørsmål – noe som kan ta opptil én time. Support er kun tilgjengelig på engelsk. E-post svarene er relativt raske (opptil 24 timer), men jeg savna øyeblikkelig hjelp via live chat med et ekte menneske. Det blir rett og slett litt stusselig sammenlignet med casinoer som tilbyr live support døgnet rundt med korte ventetider.

Ansvarlig spilling

SlotsMagic har flere verktøy for ansvarlig spilling. Her er det jeg fant på min kontoside:

• Innskuddsgrenser: Daglige, ukentlige eller månedlige innskuddsgrenser for å holde styr på hvor mye du setter inn.
• Timeout: Ta en pause fra spillingen ved å fryse kontoen din i en dag, en uke eller en måned. Du kan enkelt aktivere kontoen igjen etter pauseperioden.
• Øktpåminnelser: Sett tidsbaserte påminnelser for å holde oversikt over hvor lenge du har spilt.
• Selvekskludering: Hvis du trenger en lengre pause, kan du selvekskludere deg fra casinoet for en lengre periode.

Jeg synes de har gjort en skikkelig god jobb når det gjelder ansvarlig spilling. Det er da også et krav når man innehar den ettertraktede Malta-lisensen. Disse verktøyene er lette å finne og bruke, og gir god kontroll over spillopplevelsen. Jeg anbefaler deg å benytte deg av dem for å sikre at spillingen forblir underholdende og trygg.

Historien bak casinoet

SlotsMagic drives av SkillOnNet Ltd og åpnet dørene så langt tilbake som i 2014. SkillOnNet har flere casinoer i porteføljen, og blant søstercasinoene fant jeg LuckyNiki Casino og EUcasino. Med en trygg lisens fra Malta Gaming Authority i ryggen, har SkillOnNet opparbeida seg et brukbart rykte i markedet.

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

Bonuser: 5/10

Høyt omsetningskrav på velkomstbonus og få faste kampanjer.

Spill: 10/10

Stort spillutvalg, og filtreringssystemet gjør det lett å navigere blant spillene.

Brukervennlighet og design: 6/10

Spillseksjonen er veldig brukervennlig bygd opp, men design og kontoradministrasjon trekker ned.

Mobil casino: 8/10

En god mobil spillopplevelse uten behov for egen app.

Betalingsmetoder: 2/10

Kun bankoverføring tilgjengelig for norske spillere.

Support: 4/10

Stor ulempe at live chat kun er tilgjengelig med en chatbot som mellomledd, og det er svært lang ventetid for å få kontakt med et menneske.

Kommentar fra skribenten

Helt ærlig? SlotsMagic er et casino som frustrerer meg! Jeg digger det store utvalget av spilleautomater – det er nesten umulig å ikke finne noe gøy å spille her. Men altså, den kundeservicen … Marcus, chatboten, er flink nok, men jeg vil jo snakke med et menneske når jeg trenger hjelp. Også må vi snakke om betalingsmetodene – hvorfor bare bankoverføring for oss norske spillere? Horribelt, spør du meg.