Vera&John

Vera&John er en gammel traver i bransjen, som i 13 år har vært et kjent og kjært casino for norske spillere. Nå kan det dessverre se ut til at den gamle fargeklatten begynner å bli noe utdatert.

Velkomstbonus hos Vera&John

Som de fleste andre casinoer, tilbyr Vera&John en ekstra godbit for at nettopp du skal velge dette casinoet. Det ser dessverre ut til at de fyrer med løskrutt i forsøket på å lokke inn nye kunder. Selskapet tilbyr 100 gratisspinn på automaten Gemix etter du har satt inn dine første 100 kroner. Der hvor andre casinoer med tilsvarende bonus deler ut omsetningsfrie spinn, kommer disse med et seigt omsetningskrav på hele 40x.

Bonuser og tilbud hos Vera&John

Heller ikke når vi tar steget fra velkomstmatten og inn i selve casinoet lar vi oss blåse over ende av hva Vera&John har å vise frem av gode tilbud til spillerne sine. Det eneste som det reklameres for under tilbudskategorien, er et pengelotteri man kan kjøpe lodd til i lojalitetsbutikken. Dette er kun tilgjengelig for spillerne på det øverste nivået i lojalitesprogrammet. Tar vi turen over i til kategorien for turneringer, møtes vi ikke av annet enn et tykt lag med støv. Førsteinntrykket er dessverre at dette virker som et veldig dødt casino. I det minste på nåværende tidspunkt.

Lojalitetsprogram/VIP

Et kreativt lojalitetsprogram har helt fra starten av vært et av punktene som har sørget for at Vera&John skiller seg ut i mengden, og det er fremdeles en del spennende å boltre seg i på vei mot toppen. Her kan du jobbe deg gjennom sju ulike nivåer fra «Prospect» til «Maestro», hvor du for hvert nivå får muligheten til å låse opp nye spennende premier i lojalitetsbutikken. I denne butikken finner du alt fra gratisspinn og casinokreditt til store pengebonuser når du når de øverste nivåene.

Omsetningskrav og andre vilkår

Omsetningskravene er blant de høyeste i markedet. Velkomstbonusen krever en omsetning på 40x, men til gjengjeld har Vera&John en litt annen vri på bonuspenger enn de fleste konkurrentene. Her har du nemlig alltid muligheten til å ta ut kontanter, selv om det gjenstår et omsetningskrav på bonuspengene dine. Det betyr at om du skulle vinne stort med bonusen din, har du mulighet til å cashe ut den delen av beløpet som er rene penger. Dette til tross for at det gjenstår et bonuskrav. Legg merke til at dette medfører at det resterende bonusbeløpet forsvinner.

Casinobonuser som kan utfordre casinoet

Vera&John satser på gratisspinn for å lokke nye spillere til å registrere seg, men vi synes tilbudet om 100 spinn blekner i forhold til Mobilautomatens velkomsttilbud på hele 500 gratisspinn – attpåtil helt uten omsetningskrav. Derimot har vi mer sansen for casinoets lojalitetsprogram, som minner oss mye om Vulcan Vegas i måten de ti stegene i VIP-programmet er satt opp. Her får du eskalerende premiemuligheter og følelsen av et liv i luksus.

Innskudd og uttak hos Vera&John

Med sin MGA-lisens er Vera&John bundet til et strengt regelverk rundt pengeoverføringer og sikkerhet for spillere sine. Her kan du være trygg på at du uten problemer kan overføre dine hardt opptjente kroner, slik at du kan glede deg over underholdningen.

Betalingsmetoder tilgjengelig hos Vera&John

Dessverre er det litt tynt med muligheter for å få gjennomført innskudd for nordmenn. I skrivende stund aksepterer casinoet kun VISA og MasterCard. Her skulle vi gjerne hatt muligheten til å benytte e-lommebøker eller kryptovaluta, slik mange av konkurrentene tilbyr. Minsteinnskuddet er 100 kroner, og skulle du hanke inn storgevinsten skjer utbetalingene via bankoverføring.

Mobilcasino hos Vera&John

Stadig flere foretrekker å spille casino via mobilen, og heldigvis har Vera&John fulgt med i tiden og lansert muligheten til å spille på mindre skjermer. Her leverer de et produkt med minimalt med endringer fra PC-versjonen av nettsiden. Vi er ikke overbegeistret over løsningene casinoet bruker, og også på mobilen virker det dessverre litt tungvint og utdatert for spillere som ønsker å klemme inn noen raske spinn mens de er på farten.

Vera&John sammenlignet med andre casinoer

Vera&John ser visuelt ganske annerledes ut enn en del moderne casinoer, men dessverre tror vi det er fordi de var tidlig ut med sin stil – og deretter valgte å fortsette med den mens andre fant bedre løsninger på det meste. Vi hyller absolutt de som forsøker å skille seg ut fra mengden av stadig flere casino-kloner, men da må de gjennomføre prosjektet hele veien. Per nå virker det veldig som om siden har stagnert, og ikke gjør de grepene som virker nødvendig for å igjen hevde seg helt i toppen.

Brukererfaringen hos casinoet

Det er godt over ti år siden undertegnede for første gang fant veien inn dørene hos Vera&John, som den gang var et spennende og friskt pust i casinomarkedet. Når jeg nå tar turen tilbake, lurer jeg nesten på om jeg har satt meg i en tidsmaskin – men dessverre ikke en jeg ønsket å ta. En altfor stor del av løsningene er håpløst utdaterte sammenlignet med moderne casinoer, og den tamme velkomstbonusen kombinert med en total mangel på aktuelle kampanjer og turneringer gir ikke et stort håp om forbedring.

Stil og atmosfære

Skaperne var i det minste ikke redd for farger, og du møtes av en lyseblå vegg ispedd rosa og gule elementer, om enn noe blaserte i tonene. Dessverre glir følelsen fort over fra noe som kunne tolkes som en dristig og utfordrende stil, til noe som virker litt mer barnslig når du inntar casinosidene og snubler over en rekke noe i overkant rotete bilder i altfor lav oppløsning. Vi lar oss heller ikke helt rive med av VIP-seksjonen, som ikke virker like gjennomført og stilistisk som i tidligere utgaver av Vera&John.

Spillutvalget hos Vera&John

Selv om siden totalt sett virker litt akterutseilt, har Vera&John fått med seg de fleste av bransjens viktigste spillutviklere, og kan tilby i overkant av et par tusen spill. I tillegg til en rekke spilleautomater finner du et knippe bordspill, ett noe kjedelig live casino og enkelte bingo og terningspill.

Spilleautomater

Her finner du mange av folkefavorittene blant spilleautomater som Starburst og Fire Joker, men dessverre holdes casinoet litt tilbake av et kronglete design, hvor det må letes mye for å finne frem til automatene du ser etter. Her får en del relativt ukjente automater boltre seg på de mest fremtredende plasseringene på siden, sannsynligvis som en del av samarbeidsavtalene casinoet har med utviklerne.

Bordspill

Man må lete godt for å finne kategorien med bordspill. Når du endelig har funnet frem, møtes du ikke av annet enn noen få rulettspill og klassiske kortspill. Det hele er rett og slett veldig uengasjerende.

Live casino

Live casino har virkelig tatt markedsandeler de siste årene. Det er vanskelig å ikke like det faktum at man kan få følelsen av å være på casino hjemme i sin egen stue. Her er det klirrende sjetonger og dealere som står klare til å slå av en prat. Heldigvis har også Vera&John kastet seg på denne trenden, selv om de leverer et noe halvferdig produkt sett opp imot mer moderne konkurrenter. Casinoet overrasker med å ha en rekke temabaserte lykkehjul og kortspill, men mangler dessverre flere av de mer vanlige rulette-variantene vi har blitt vant til å se i et live casino.

Spillutviklere hos Vera&John

Vera&John har gjennom sin lange fartstid opparbeidet seg et solid bibliotek av spillutviklere, men dessverre gjemmes mange disse litt bort i casinoets noe utdaterte design. Heldigvis finner du mange av de kjære folkefavorittene fra kjente tilbydere, som Yggdrasil, Evolution Gaming, NetEnt, Pragmatic Play, Quickspin og Red Tiger.

Lisenser og restriksjoner

Vera&John er lisensiert på Malta med lisens fra det strenge Malta Gaming Authority. Denne regulatoren stiller omfattende krav til sikkerhet med tanke på personvern og pengetransaksjoner. Dermed kan du være sikker på at du vil få en trygg opplevelse hos dette casinoet, som følger EU-reglementet for casinodrift.

Historien bak casinoet

Vera&John ble stiftet av Jörgen Nordlund, og så dagens lys i 2010 med det skandinaviske markedet som målgruppe. Etter å ha vokst seg gradvis større skapte selskapet overskrifter da det i 2014 ble det første regulerte nettcasinoet som tilbød bitcoin som betalingsmiddel på plattformen sin. Dette var imidlertid en avgjørelse de kort tid senere gikk tilbake på. Siden driftes av Dumarca Gaming Ltd. og opererer med en MGA-lisens.

Kundesupport hos Vera&John

Der hvor mye annet virker litt datert sett opp mot dagens standarder, ser siden for kundesupport gjennomført og solid ut. Casinoet har en fyldig FAQ-side hvor du kan søke opp eller klikke deg gjennom det aller meste av aktuelle problemstillinger med overraskende bra treffsikkerhet. Og skulle du fremdeles lure på noe, tilbyr de live chat og telefonsupport mellom klokken 11.00 og 20.00 syv dager i uken, eventuelt kan du sende en e-post med spørsmålet ditt. Dessverre tilbys det ikke norsk språk i kundesupporten.

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet:

Bonuser: 3/10

Omsetningskrav på gratisspinn ved innskudd og mangelfull informasjon om ytterligere bonuser.

Spill: 6/10

Her en helt grei menge med spillautomater, men faller igjennom på resten av tilbudet.

Brukervennlighet og design: 5/10

Noe utdatert design og lav oppløsning på bildene på siden.

Mobilcasino: 5/10

Mye av de samme designproblemene går igjen i mobilcasinoet.

Betalingsmetoder: 3/10

Tilbyr kun innskudd via VISA og MasterCard for norske kunder.

Kundesupport: 7/10

Bra FAQ-side, noe redusert åpningstid på live chat og telefon.

Kommentar fra skribenten

Et besøk hos Vera&John brakte riktignok tilbake mange minner fra en svunnen tid, men dessverre holder utdaterte designløsninger og en mangelfull kampanjeside casinoet litt for langt tilbake i forhold til den knallharde konkurransen man finner blant moderne nettcasinoer. Med et solid fundament av spillautomater er det absolutt mulighet for å få denne gamle traveren tilbake til de høydene den en gang var på – men kanskje trengs det et frisk pust av inspirasjon for å ta den dit?