Betsson

Betsson Casino är ett av de största casinona på nätet och de har satsat på att ge sina spelare den bästa upplevelsen inom många olika spel. Casinodelen är väl utvecklad och full av härliga slots från kända tillverkare, och det finns också stora möjligheter att spela poker, odds och bingo. Dessutom är välkomstbonusen hos detta Betsson en som definitivt är värd att satsa på, då du kan få upp till hela 10 000 kronor extra att spela för.

Betsson Bonus

Välkomstbonusen hos Betsson är en av de mest generösa du kan hitta bland nätcasinon. Du får nämligen både en fenomenal insättningsbonus och 50 freespins att använda i ett särskilt spel. Bonusarna ser ut så här:

• 100 procent upp till 10 000 kronor
• 50 freespins i Mega Fortune Dreams

I samband med din första insättning får du alltså tillgång till dubbelt så mycket som du sätter in, upp till hela 10 000 kronor extra. Dessutom får du 50 free spins i det progressiva jackpottspelet Mega Fortune Dreams.

Efter att du har tagit emot din insättningsbonus behöver du spela för bonusbeloppet 35 gånger innan du kan ta ut pengarna i vinster.

Casinonamn Bonuskod

Betsson använder sig inte av bonuskoder längre, utan har ett automatiserat bonussystem. Det innebär att du får din bonus så fort du har uppfyllt kraven, utan att du behöver skriva in någon specifik kod.

Det kan dock hända att du måste anmäla dig till en kampanj eller liknande, och att du inte får någon Betsson casino bonus om du har missat att göra det. På många sätt är detta ett enklare sätt, eftersom du oftast bara behöver klicka på en länk, och inte komma ihåg någon krånglig kod.

Betsson Free spins

Freespins delas ut redan vid registrering hos Betsson och då du får 50 freespins till Mega Fortune Dreams direkt. Sedan är det bara att fortsätta ta emot erbjudanden och freespins bonusar. Det här är nämligen ett casino som är riktigt bra på att låta dig ta del av freespins varje vecka.

Betsson casino har en bra kampanjsida, där du ofta kan hämta hem freespins nästan varje dag i olika kampanjer. Dem erbjuder bland annat dagliga bonusar. Annars brukar de också dyka upp i samband med nya slots eller när någon på sidan har vunnit en storvinst. Håll därför noga koll på casinots kampanjsida, för att få hem maximalt antal freespins!

Betsson casino

Betsson är ett av de äldsta svenska nätcasinon som finns och deras erfarenhet visar tydligt på detta. Även fast casinot är äldre, så är sidan modern och väldigt lätt att använda samt en fröjd för ögonen.

Menyraden är lätt att hitta och att förstå sig på, och det är lätt att logga in eller bli medlem. Hos Betsson Casino behöver du inte heller ägna mer än några sekunder åt att leta efter kundtjänsten, eftersom den är lättillgänglig höst upp på sidan. All information du kan behöva om kampanjer och liknande, samt alla spel, finns också bara något knapptryck bort.

Kundtjänst

Betssons kundtjänst går att kontakta på tre olika sätt. Du kan antingen skicka iväg ett meddelande i live-chatten, skriva ett mejl, eller ringa. Tjänsten har öppet dygnet runt och casinot lovar att svara på mejl inom en timme. Om du ställer din fråga via chatt eller telefon tar det istället högst någon minut för dig att få svar.

Ännu ett plus för casinots kundtjänst är att den finns tillgänglig på svenska. Det gör även listan över vanliga frågor, där du ibland kan få hjälp utan att behöva kontakta någon på casinot.

Sätt in och ta ut pengar

När du ska sätta in pengar hos Betsson kan du använda några olika betalningsmetoder. De inkluderar:

• Visa
• Mastercard
• Neteller
• Skrill
• PaysafeCard
• banköverföring via Trustly

Vad gäller uttag finns det något färre alternativ att välja mellan. Visa går fortfarande bra att använda, men Mastercard finns inte med. Neteller, Skrill och Trustly är dock fortfarande alternativ, så förutom Mastercard finns de vanligaste svenska betalningsmetoderna med. Uttag med bankkort tar sedan som mest 5 bankdagar, medan användande av både nätplånböckerna och banköverföring ger en väntetid på högst 24 timmar.

Betsson Spelautomater

Spelutbudet hos Betsson Casino innehåller spel från alla de mest älskade utvecklarna. NetEnt och Microgaming finns båda representerade, och låter dig spela unika spel som Castle Builder 2, och det populära Starburst. Bland annat kan du spela video slots från:

• NetEnt
• Microgaming
• Yggdrasil
• Realistic Games
• Thunderkick
• Skillzzgaming
• WMS

Utbudet hos Betsson är stort, och det finns många videoslots att välja mellan. Utöver det finns det också bordsspel, skraplotter och jackpottspel av olika slag, så det finns alltid något nytt att prova. Casinot har även valt att fokusera på poker, bingo och odds, så oavsett vilken typ av spel du gillar, kommer du kunna hitta en favorit här.

Betsson Mobil

Betsson har ett av de bästa mobilcasinona där du spelar spel lika enkelt som på datorn. Du kan ta med dig dina favoritupplevelser vart du än vill, och behöver inte känna att du måste sitta fast vid ditt skrivbord för att spela. Det är enkelt både att logga in, och att bli medlem, eftersom mobilsajten är otroligt väldesignad.

Även casinots kundtjänst är superlätt att nå från telefonen. Det innebär att du aldrig behöver oroa dig för att något ska gå fel när du inte har tillgång till en dator. Problemet är nämligen lika enkelt att lösa på telefonen som det är hemifrån.

Betsson App

Du som hellre laddar ned en app än loggar in via en webbläsare har hittat helt rätt. Betsson har nämligen utvecklat en fullt fungerande app till både iPhone och Android. Du kan därför välja precis hur du vill spela, och komma åt alla dina favoritfunktioner med bara en knackning i telefonen.

Sammanfattning

Betsson är ett casino som står sig väl i en jämförelse med andra svenska casinon. Du får en otroligt generös Betsson casino bonus när du registrerar dig, och sedan möjlighet att utforska ett stort utbud av nya spel. Den svenska kundtjänsten finns alltid där för att dig, så skulle något gå fel med de relativt snabba uttagen kan du när som helst få hjälp.

Det här är absolut ett casino som går att lita på, och vars erfarenhet gör dem till ett bra val för både vana och nya spelare.

Hittade du inte vad du letade efter? Kika på vår topplista över de bästa svenska nätcasinona eller topplistan med de bästa casinobonusarna just nu!

John Slots möter Betsson

Betsson är det enskilt största spelbolaget på Malta och ett av branschens mest respekterade namn. Självklart ville vi på JohnSlots få chansen att prata med det mäktiga spelbolaget och vi blev varmt mottagna på The Betsson Experience Centre.

Till skillnad från de flesta andra spelbolag på Malta, som hyr ett eller flera våningsplan av en byggnad, så har Betsson Group sett till att inhysa sina bolag och varumärken i en alldeles egen byggnad; The Betsson Experience Centre.

När jag kommer fram till koncernens huvudkontor så inser jag att det finns gott om anledningar till varför byggnaden kostade drygt €5,5 miljoner. Jag kliver in i en välkomnande wow-entré där jag blir väl omhändertagen av en vänlig receptionist. Jag lämnar mina uppgifter och får en besöksbricka att hänga kring halsen. Det känns proffsigt och seriöst.

Jag ser mig runt på den första av kontorets 8 våningar. Jag upptäcker ett Betsson-café som serverar svenska köttbullar, två bokhyllor fyllda med intressanta saker och inspirerande böcker. På ett bort står ett fotoalbum från Betsson-personalens Ibiza-resa 2012.

Jag ska intervjua Jesper Svensson, Manager Director på Betsson.com. Han har tidigare arbetat som Head of Marketing på Bodog, Marketing Manager på Adsdotcom och varit CRM Coordinator på Ladbrokes plc. På Betsson har han arbetat i 8 månader som MD för Betsson.com. Jesper är alltså verkställande direktör för Betsson.com varumärket och han om någon är rätt person att snacka med när det gäller Betsson-frågor!

Det känns som att Betsson funnits för evigt! När startade allt?
– Betssons ursprung finns i Cherrybolagen och går 50 år tillbaka i tiden men den nätbaserade verksamheten i Betsson tog fart först 2002. Vi har sett en fantastisk utveckling de sista 10 åren och kasinot är vår största produkt.

Hur skulle du beskriva Betssons kasino 2014?
– Vi är bäst i Norden och vi erbjuder den bästa spelupplevelsen i industrin. Vi är mer än bara bonusar; vi erbjuder en annorlunda spelupplevelse, bland annat med hjälp av annorlunda kampanjer och unika spel. Vi har ett brett produktutbud med spel från drygt 25 olika spelleverantörer

Det råder inget tvivel om att Betsson ger nya och befintliga medlemmar chansen att ta del av en annorlunda spelupplevelse, med såväl unika spel som annorlunda kampanjer. Jag kommer att tänka på Alla hjärtans dag-kampanjen i februari 2014 då Betsson delade ut 1 miljon kronor till en slumpmässigt utvald spelare.

Er hjärtliga kampanj i februari 2014 var minst sagt annorlunda. Berätta lite om den!
– Det var en lyckad kampanj. Vi älskar våra kunder och vad är då inte bättre än ge dem lite extra kärlek? Många var intresserade av kampanjen och vi fick mycket positiv feedback direkt från kunderna. Gladast var självklart vinnaren!

Att dela ut en miljon kronor till en slumpmässigt vald spelare är ganska galet. Hur kommer ni på alla galna idéer?
– Vi arbetar i team där vi samlas och tänker kreativt. Vi bollar idéer och en idé kan komma från vem som helst. Vi lyssnar även på våra kunder och tittar på vad som kan vara tidsriktigt genomförbart.

Har ni några roliga kampanjer på gång just nu?
– Absolut! Vi kommer ha lokala kampanjer på alla huvudmarknader i vanlig ordning. Vi kommer även ge Betssons kunder många chanser att se den sista matchen i ett visst mästerskap som hålls i sommar, tillsammans med Team Betsson. Detta gäller på båda kasino- som bettingsidan.

Ni har ju även dagliga kampanjer i Casino Store, kan du berätta lite om bonusbutiken?
– Casino Store erbjuder nya erbjudanden dagligen. Våra medlemmar ska hitta något nytt varje dag och Casino Store är en plats som erbjuder renodlade bonuserbjudanden. Sen har vi även exklusiva erbjudanden för lojala kunder.

Vilka är era lojala kunder? Har ni något specifik kundprofil?
– Vi har hundratusentals kunder så vår kundkrets är väldigt bred och vi har möjligheten att täcka underhållningsbehovet för många olika kundtyper. Vi vill erbjuda den bästa spelupplevelsen i industrin, framförallt för existerande kunder.

Hur jobbar ni för att behålla era spelare?
– Vi måste ta hand om de kunder vi har och vi vill alltid vara nära våra kunder. Vi lyssnar på våra kunder och tar till oss deras feedback för att göra förbättringar och så anordnar vi spelarevent.

Kan du ge något konkret exempel på en förbättring ni gjort tack vare era kunders feedback?
– Vi förbättrade nyligen vår kasinolobby vilket är ett resultat av omfattande kundundersökningar.

Hur går det till när ni väljer ut spel till lobbyn?
– Vårt Gaming Team får plocka spel. Vissa produkter vet vi alltid är bra och då köper vi in dem till kasinot direkt. Till vissa spelleverantörer skickar vi information om vad våra kunder gillar; spelleverantören gör då ett urval och så tar vi in de spel vi gillar.

– Vi har även vår spelserie Betsson Classics. Det är exklusiva spel speciellt framtagna för Betssons kasinokunder. De är väldigt enkla att förstå. Vi har fått bra feedback från kunderna och fortsätter bygga vidare på spelen.

Har du några personliga favoriter?
– Jag gillar Betsson Classics, speciellt Gem Drop.

I Norden är Betsson ett inarbetat varumärke och majoriteten känner till Betsson vid namn men även vad bolaget erbjuder och står för. Hur har ni blivit så framgångsrika i just Norden och Sverige?
– Vi jobbar med underhållning, vi är ett välskött företag med lång erfarenhet. Vi skiljer oss från mängden och våra lokala ambassadörer gör oss framgångsrika på våra olika marknader. Vi känner våra marknader väldigt väl. I Norge är Betsson norskt, i Sverige svenskt osv.

Förutom ambassadörer och lokal anpassning, varför ska JohnSlots.com läsare ansluta sig till Betsson?

– Betsson är ett brett varumärke, öppet för vem som helst. Alla här jobbar för den bästa spelupplevelsen i industrin och det avspeglas i allt vi gör och hur vi tänker. Vår framgång bygger på att vi håller våra kunder i fokus. Vi hjälper dig under din tid hos oss och under din spelupplevelse så ger vi dig belöningar. Vi vill att det ska vara kul och att du ska känna dig trygg.

Ni anpassar er efter era kunder och deras behov. Hur anpassar ni er efter det mobila behovet?
– Vi har lanserat en app för iPhone och Android och vi har ett speciellt mobilteam som jobbar med utvecklingen av våra mobila tjänster.

Hur ser framtiden ut för online-kasinos?
– Det kommer bli mer fokus på mobilen och det finns många möjligheter att utveckla vårt mobila kasino. Utmaningen ligger i att ge en spelupplevelse som är mer än bara en mobillösning.

Ni har prisats flera gånger och med tanke på ert magnifika kontor och ert börsvärde så förmodar jag att ni är större än någonsin. Kan ni bli bättre?
– Vi blir aldrig bekväma. Betsson är ett ödmjukt bolag; ett ambitiöst bolag som vill ligga i framkant. Det finns alltid tillväxtmöjligheter.

Jag har pratat med er personal och förstått att personalfrågan är viktig hos Betsson. Hur arbetar ni för att er personal ska trivas?
– It’s all about the people! Vi bryr oss om den personal vi har och vi ser till att erbjuda dem chanser att utvecklas inom företaget.

Vi pratar om personalevent och teambuilding och hur viktigt det är att ett socialt bolag som Betsson har en passionerad personalstyrka som tycker det är kul att jobba. Han berättar att man nyligen flög ner popgruppen Icona Pop till Malta när kontoret invigdes och att personalen bjöds på en stor fest. Tilläggas bör att hela Betsson-teamet består av drygt 600 personer!

Var är Betsson om fem år?
– Idag satsar Betsson på Norden men om fem år har vi nått fler marknader. Vi kommer fortsätta växa och vi har en stor ambition. Betsson idag är bara början, om fem år ska vi vara dubbelt så stora.

Kan Betsson tänka sig att starta ett landbaserat kasino?
– Vi är ett flexibelt bolag men vi jobbar efter regleringar.

Jag har en känsla av att Betsson mycket väl kan ta en plats på den landbaserade spelmarknaden i Norden. Om spelmonopolet i Sverige släpps så kommer svenskarna definitivt att märka Betssons närvaro än mer än vad man gör idag.

Efter vår intervju visas jag runt av en av Betssons många anställda. Jag får se samtliga våningar av The Betsson Group Experience som är något utöver det vanliga. På varje våning finns det något element av lek och vi hinner bland annat se både Yoga-studion och biosalongen och ett gäng studsbollar (för vuxna!). Det känns som en sofistikerad lekplats där man mixar affärer med nöje.

Det är en fantastisk byggnad, full av idéer, kreativitet och trevliga människor. Jag är väldigt nöjd med mitt besök och hoppas få komma tillbaka igen. Då ska jag testa köttbullarna i Betssons café!

Fotnot:
Intervjun ägde rum torsdagen den 13 mars 2014.
Medverkade gjorde Jesper Svensson och intervjun genomfördes av Jenny Arnell.