Chanz Casino

Chanz Casino Recension 2024 – Min personliga erfarenhet av casinot

Jag hade ganska roligt när jag formade mitt eget konto och följde Chanz spelrekommendationer på startsidan. De saknar kanske en del spel jämfört med många andra casinon med stort utbud, men de hade en väldigt bra blandning av spel som lyfts snyggt av en väldesignad startmeny. Det finns dock ett par punkter som hindrar Chanz Casino från att få ett högre betyg vilket jag kommer att gå igenom senare i recensionen.

Vad gör att Chanz sticker ut från sina konkurrenter?

• Kombinationen mellan online casino och sociala funktioner
• Spelen fungerar bra och startar snabbt
• Väldesignat mobilcasino

Hur jag öppnade ett konto på Chanz Casino: Steg-för-steg guide

Registreringen hos Chanz kunde ske på två olika vis, antingen kan du klicka på “Express spel” eller “Registrera dig”. Det förstnämnda alternativet är lite snabbare då du bara registrerar dig på Chanz casino med BankID, men då själva kontoprofilen är en stor del av vad som gör att Chanz sticker ut lite så valde jag den vanliga registreringen. Dessa steg följde jag:

1. Jag klickade på “Registrera dig”
2. Jag fyllde i personuppgiter som personnummer, för- och efternamn, e-postadress och lösenord.
3. Därefter verifierade jag kontot med BankID och fick besvara ett par frågor om min inkomst och var pengarna jag kommer att spela med kommer ifrån.
4. Sedan var kontot klart och jag kunde spela.

Det finns även avatarer med mera att välja mellan i dina kontoinställningar för att komplettera din profil.

Hur jag hämtade Chanz Casino bonus

I samband med att du gör din första insättning kan du då hämta den casino bonus som Chanz erbjuder sina nya kunder. Detta kan göras efter att du registrerat ett konto.

Deras välkomstbonus är en klassisk matchning på 100% av din första insättning upp till 1 000 kr. Det minsta beloppet som behöver sättas in för att kunna ta del av bonusen är 100 kr, i likhet med de flesta bonusar av det här slaget. Själv satte jag in 200 kr och för att hämta bonusen gjorde jag såhär:

1. Klicka högst upp i högra hörnet på menyer.
2. Därefter klickade jag på välkomstbonusen under “Kampanjer”.
3. Sedan klickade jag på “Continue Onboarding” för att komma vidare.
4. I nästa steg fyllde jag i betalningsmetod och belopp för min insättning och hämtade bonusen.

För mina bonuspengar spelade jag framförallt på 7 Monkeys och Pink Elephants 2, båda från Pragmatic Play, där det gick betydligt bättre på den första spelautomaten än vad det gjorde på den andra.

• Insättningsbonus: 100 – 1 000 kr
• Free spins: Nej
• Omsättningskrav: 35x
• Giltighetstid: 60 dagar
• Maximal insats: 1 000 kr
• Kvalificering: Nya kunder som inte tagit del av andra bonuserbjudanden från företaget.

Omsättningskrav

Chanz har inte avvikit på något sätt från industristandarden och kör på 35x omsättningskrav, vilket trots allt är ganska högt och krångligt att omsätta i min mening. Beloppet måste omsättas inom loppet av 60 dagar för att kunna ta ut bonussaldot från kontot och ifall detta inte uppfylls hävs bonus och eventuella vinster som har gjorts med beloppet i fråga.

Något att ha i åtanke där Chanz skiljer sig något från andra casinon är det låga vinsttaket från bonusen. Oavsett hur mycket du vinner får du inte hämta ut mer än 5 000 kr totalt av de pengar som du vunnit under tiden du omsatt ditt bonusbelopp, det är lägre än vad många andra konkurrenter har som gräns. Maxinsatsen för att ett snurr ska bidra till omsättningskravet är också 20 kr.

Giltiga spel

Jag har lusläst regler och villkor, men jag har inte hittat någonstans där de uppger hur mycket olika spel bidrar till omsättningskraven. Det går förmodligen att anta att de flesta spelautomaterna bidrar 100% och att spel i live casino bidrar med en betydligt lägre summa, som hos många andra casinon. Men jag vill understryka att detta bara är en kvalificerad gissning.

Chanz betalningsmetoder

Antalet online casino betalningsmetoder man kan välja på hos Chanz är ganska begränsat. Swish och flera andra metoder saknas helt, även om man ofta kommer långt med kortet. Det ska också poängteras att avgifter tillkommer för Skrill båda för insättningar och uttag, vilket är bra att vara medveten om. Nedan följer en tabell av vad jag kunde hitta efter att själv ha gjort insättningar och uttag:

Hur jag gjorde en insättning

Det är väldigt lätt att göra en insättning hos Chanz, även om betalningsmetoderna som finns att välja mellan är ganska begränsade. Chanz är inte ett av alla svenska casino med Swish. Jag gjorde såhär för att sätta in pengar på mitt konto:

1. Jag klickade först på plånboken högst upp i högra hörnet
2. Jag angav därefter belopp och valde insättningsmetod, det blev kortet för egen del
3. Därefter klickade jag på “Insättning”
4. Slutligen fyllde jag i kortuppgifterna, bekräftade transaktionen och såg pengarna komma in på kontot.

Min erfarenhet av att ta ut vinster på Chanz

Uttag är inte heller några som helst bekymmer på Chanz så länge betalningsmetoderna passar. De påstår sig vara ett casino med snabba uttag och de håller faktiskt vad de lovar någorlunda bra, så var åtminstone fallet för mig. Jag följde dessa steg för att ta ut pengar från casinot:

1. Först klickade jag på plånboken uppe i högra hörnet.
2. Därefter valde jag “Utbetalning”.
3. Sedan fyllde jag i belopp och valde återigen kortet som utbetalningsmetod.
4. Till sist fick jag bekräfta transaktionen och fick vänta på att pengarna trillade in på mitt konto.

Casinospel

Chanz är ett relativt litet online casino och det är spelautomaterna som ligger i fokus. Vill du hitta ett bredare utbud är andra casinon kanske bättre, men det mesta en vanlig spelare vill ha finns trots allt tillgängligt i deras utbud:

• Spelautomater
• Videopoker
• Live casino
• Jackpottspel

Spelautomater

Jag hittar ingen information om exakt hur många spelautomater online Chanz erbjuder, men numret ligger förmodligen på över 1 000 i alla fall efter en snabb uppskattning. De erbjuder slots från de flesta stora spelutvecklarna och har ett utbud som de flesta inte kommer att sakna något i. De erbjuder även många jackpottspel för den som gillar den genren. Här är några exempel på vad du kan hitta hos Chanz:

• Pragmatic Play: Big Bass Bonanza – Reel Action, Chicken Chase och Gates of Olympus
• Play’n GO: Book of Dead, Legacy of Dead och Fire Joker
• Thunderkick: Esqueleto Explosivo 2, Midas Golden Touch och Sword of Khans

Live Casino

Chanz har ett live casino, men det är inget som sticker ut. Du kan i vanlig ordning hitta bord från Evolution Gaming, vilket de har kompletterat med bord från Pragmatic Live. De har ett fullt godkänt utbud av de flesta genrer såsom:

• Live Blackjack
• Live Roulette
• Live Poker
• Game Shows

Spelutvecklare

De har spel från flera av de största casino spelutvecklare, men noterbart så saknas spel från till exempel Relax Gaming, Playtech, Quickspin och ELK Studios för att nämna några. Men här är några av de största spelutvecklarna som Chanz faktiskt har spel från:

• Pragmatic Play
• Play’n GO
• NetEnt
• Thunderkick
• Push Gaming
• Nolimit City
• Red Tiger
• Yggdrasil
• Hacksaw
• Games Global

Min spelupplevelse och användarvänlighet av Chanz

Det som sticker ut hos Chanz är deras fokus på att försöka göra upplevelsen i casinot personlig. Jag kunde göra en egen profil med en egen avatar och det går att lägga till vänner som man kan chatta med eller posta på deras “vägg” likt Facebook. Det är lite roligt att kunna vara personlig, samtidigt som jag har svårt att se personen framför mig som skulle sitta och chatta på Chanz istället för några av de tusen andra sätt som finns att kommunicera på idag.

Vad gäller användarvänligheten har de däremot en hel del att jobba på. Det är inte alls lätt att navigera bland spelautomaterna. Det finns ingen meny med kategorier riktigt, de står bara listade genom att scrolla nedåt på sajten, deras sökfunktion har inte heller något filter och är till väldigt begränsad hjälp. Jag gillar designen och layouten i övrigt, men de behöver verkligen göra det smidigare att klicka sig runt på sajten. Spelen laddar i alla fall in snabbt och utan problem, vilket är ett stort plus.

Chanz på mobilen

Med sina menyer där det är meningen att man ska scrolla åt sidan är Chanz betydligt lättare att ha att göra med på en mobil enhet. Deras mobilcasino fungerar bra, ser snyggare ut än på datorn och deras brister blir mindre uppenbara för den som besöker dem genom mobilen.

Likt många andra moderna casinon har Chanz valt bort appar och istället är det webbläsaren på mobilen som gäller.

Min erfarenhet av Chanz kundtjänst

Jag hade lite blandade erfarenheter av Chanz kundtjänst, särskilt då det var lite svårt att hitta först. Det är det lilla C:et nere i det högra hörnet som leder till kundtjänsten. Inledningsvis fick jag inget svar på säkert 20 minuter i livechatten efter att ha lämnat ett meddelande om mitt ärende. Därefter försökte jag igen utan att lämna ett meddelande och fick svar direkt. Personen som svarade var hjälpsam, men pratade bara engelska trots att jag inledde konversationen på svenska. Jag slapp i alla fall prata med någon bot först.

Via mail kan du säkert garanterat få hjälp på svenska, men svarstiden var ganska lång. Att få hjälp på engelska gör kanske inte så mycket för egen del, men när de skyltar med svensk kundservice så får det ändå ses som ett minus att de svarar på engelska. När FAQ-avdelningen bara var fyra ynka frågor så kan man nog behöva komma i kontakt med kundtjänsten då och då också, så då är det viktigt att den är bra.

Är Chanz säkert och tryggt att spela på?

Precis som alla casinon med svensk licens så har Chanz ett strikt regelverk att förhålla sig till, vilket fungerar som en form av garanti för svenska kunder. Så länge du spelar på ett casino med svensk licens har du inte mycket att oroa dig över när det kommer till säkerhet och trygghet – vilket även gäller för Chanz. Transaktioner är krypterade och de har ett ansvar gentemot sina kunder.

Sajten ägs av företaget Dreambox Games OÜ som har licens i Sverige, Danmark och Estland. Licensen gäller kommersiellt onlinespel och varar fram till mitten av januari 2029. Detta verkar vara deras enda sajt, vilket innebär att det säkerligen ligger i fokus för företaget.

Hur Chanz förhåller sig till ansvarsfullt spelande?

Många casinon gör inte mer än vad som krävs för att erhålla svensk spellicens på den här punkten, men jag får i alla fall uppfattningen av att Chanz sticker ut lite i en positiv bemärkelse här. De har en liten logga med Chanz casinos “C” och en banderoll med “Spela säkert” som man ser lite här och var på sidan med uppmaningar om att inte försöka vinna tillbaka pengar och att vara medveten om sitt spelande. Känslan är att de trots allt tar ansvarsfullt spelande på allvar.

Priser och utmärkelser

Vad jag har kunnat hitta så har Chanz inte vunnit några utmärkelser.

Användarrecensioner: Vad tycker andra spelare om Chanz?

Det är lite blandade åsikter kring casinot, men jag själv blev lite förvånad över att de verkar ha fler nöjda kunder än många andra casinon att döma av kommentarer på internet.

Bland annat skrev en användare såhär, fritt översatt från engelska: “Det är väldigt snabbt och enkelt att göra en insättning och insättningsalternativen är jättebra. Spelen fungerar oftast felfritt och variationen på spelen är bra. Vänfunktionen är intressant men behöver lite arbete.”

Andra jämförelsesajter har betygsatt casinot så här:

• Trustpilot: 2,2 / 5
• Casinofeber: 4 / 5
• Sveacasino: 84 / 100

👍Det här gillar spelarna hos Chanz:

• Designen på sajten
• Att spelen fungerar smidigt

👎Vad som kan bli bättre:

• Välkomstbonusen
• Antalet betalningsmetoder

Vad jag tycker kan förbättras hos Chanz

Jag kan se potentialen med personliga konton hos Chanz, men de går inte riktigt hela vägen. Hade de utvecklat den sociala biten mer samtidigt som de gjort det lättare att navigera på sajten på datorn hade casinot kunnat få mycket högre betyg. Jag saknar också vissa betalningsalternativ och ett par spelutvecklare, men det är inget som inte går att leva utan.

Källor

Spelinspektionen – Sök licens i Sverige

AskGamblers – Om Chanz Casino