Logo image for Coolbet

Coolbet

star-rating 4.6/5
Coolbet betonar transparens och gör det lätt för dig som spelare att hitta precis den typ av spelautomat som passar dig bland deras stora utbud. I min recension kommer jag att granska spelupplevelsen och casinots styrkor och svagheter, för det har de också.
100% upp till 1 000 kr
Till casinot

+18 – Spela ansvarsfullt | Stödlinjen.se | Spelpaus.se Regler & villkor gäller

Kundsupport
star-rating 4.8/5
Spelutbud
star-rating 4.6/5
Betalningar
star-rating 4.7/5
Bonusar
star-rating 4.6/5
Spellicenser
Spelinspektionen logo
Betalkort & andra betalningsmetoder
Image for Bankid Logo image for Visa Logo image for MasterCard Logo image for Trustly Logo image for Paysafecard Logo image for Neteller Logo image for Skrill

Snabb casino info

Lanseringsår

2016

Ägare

Polar Limited

Bonus

1 000 kr

Bonusprocent

100

Bonus omsättning

40x

Minsta insättning

100 kr

Utbetalningstid

0-24 timmar

Antal spel

4 000+

close
Logo image for Coolbet

100% upp till 1 000 kr

Till casinot

+18 – Spela ansvarsfullt | Stödlinjen.se | Spelpaus.se

Coolbet hemsida

Coolbet startsida

Coolbet översikt

Det som får Coolbet att sticka ut är deras filterfunktion som gör det väldigt smidigt att hitta nya spel som passar dig. De har även ett live casino med stort utbud, poker och en hyllad sportsbook, vilket gör att det finns något för alla i deras utbud. Däremot hade kunnat erbjuda bättre bonusar och förändra ett par saker som hade gjort användarupplevelsen smidigare.

Skribent

Therese Ljungcrantz

100% upp till 1 000 kr

Till casinot Regler & villkor gäller

Coolbet Recension

Coolbet lanserades 2016 som en skandinavisk satsning med rötter i Estland, därav valet av en isbjörn som logga då det associeras med den nordliga kylan. Under 2022 passerade de en miljon registrerade spelare och sedan dess har den positiva trenden fortsatt för Coolbet. Jag kommer att titta närmare på vad det är som gör att Coolbet har lyckats och vad som fortfarande behöver förbättras.

Coolbet Casino rank

Fördelar
  • Thumbs-Up Väldigt smidig navigation på sajten
  • Thumbs-Up Stort utbud på spelautomater
  • Thumbs-Up Stort utbud i deras live casino
  • Thumbs-Up Visar RTP och volatilitet på varje spel
Nackdelar
  • Thumbs-Down Krånglig casino bonus med högt omsättningskrav
  • Thumbs-Down Ingen garanti med svensk kundservice
  • Thumbs-Down Går ej att använda Swish som betalningsmetod

Hur jag öppnade ett konto på Coolbet

  1. Klicka på “Snabbspela” direkt när du kommer in på sajten.
  2. Välj belopp, bank och klicka vidare på “snabbspela”.
  3. Skanna QR-koden för att bekräfta signering med BankID.
  4. Klart!

Hur jag hämtade Coolbet bonus

Casino bonus hos Coolbet

Välj mellan 2 casino bonusar hos Coolbet

Jag registrerade mitt konto genom att klicka på “Erbjudanden” och valde därefter “Casinobonus”. På samma sida kan du läsa mer om casino välkomstbonusen i detalj, men vi kommer att gå igenom det viktigaste här.

Det är en klassisk bonus som matchar din första insättning på upp till 1000 kronor, med ett minimibelopp på 100 kronor för att få ta del av den. Glöm inte att använda bonuskoden “CASINO” om det är en bonusen du vill ta del av.

  • Insättningsbonus: 1 000 kr
  • Free spins: Nej
  • Omsättningskrav: 40x
  • Giltighetstid: 60 dagar
  • Maximal insats: 60 kr
  • Kvalificering: Nya kunder

Omsättningskrav

Omsättningskravet på bonusen ligger på 40x beloppet, vilket är något över industristandarden på 35x. Egeninsatta pengar används alltid för bonuspengarna och alla vinster från den egna insättningen kvarstår som bonuspengar till omsättningskravet är uppfyllt, vilket gör det väldigt krångligt och svårt att faktiskt få ut något av sin bonus utöver lite extra speltid framför spelautomaterna i fallen där det går dåligt inledningsvis. För egen del får det mig att överväga huruvida bonusen är värd att ta eller inte.

Giltiga spel

En lista över hur mycket procent varje spelkategori bidrar till omsättningskravet:

  • Spelautomater: 100%
  • Live Casino: 10%
  • Bordsspel: 10%
  • Videopoker: 10%
  • Jackpottspel: Varierar mellan 0-100%
  • Övriga spel: Många reel-spel ligger på 0%

Coolbet betalningsmetoder

Hos Coolbet går det att välja mellan fem olika online casino betalningsmetoder för insättningar och uttag. Vi ska gå igenom dessa nedan, men det tåls att understrykas att detta baseras på egna erfarenheter efter att själv ha gjort insättningar och uttag på casinot.

Betalningsmetod

Minsta insättning

Högsta insättning

Minsta uttag

Högsta uttag

Avgifter

Trustly

100 kr

Ej tillgängligt

200 kr

500 000 kr

Nej

Skrill

100 kr

Ej tillgängligt

200 kr

500 000 kr

Nej

Visa/Mastercard

100 kr

Ej tillgängligt

200 kr

500 000 kr

Nej

Banköverföring

100 kr

Ej tillgängligt

200 kr

500 000 kr

Nej

Hur jag gjorde en insättning

Personligen föredrar jag antingen Swish eller vanligt bankkort och här blev det den senare metoden som användes för min insättning.

Det är positivt att Coolbet är ett casino med låg insättning på 100 kr, men då lägsta uttag ligger på 200 kr försvinner den effekten lite och jag valde ändå att sätta in 400 för att kunna testa uttagsprocessen senare.

  1. Först loggade jag in på sajten.
  2. Därefter klickade jag på “insättning”.
  3. Sedan valde jag belopp och betalningsmetod och följde instruktionerna på skärmen. Då min webbläsare sparat mina kortuppgifter gick det snabbt att fylla i.
  4. Slutligen kunde jag sätta igång och spela.

Min erfarenhet av att ta ut vinster på Coolbet Casino

Det brukar alltid vara smidigast att använda samma metod för uttag som har använts för insättning och det gjorde jag även här.

  1. Som inloggad klickade jag på “uttag” på mitt saldo.
  2. Sedan fyllde jag i belopp och betalningsmetod, där jag återigen valde bankkort.
  3. Därefter följde jag instruktionerna på skärmen och inväntade att pengarna skulle nå mitt konto. Inga avgifter tillkom och de hade någorlunda snabba casino uttag då pengarna fanns på mitt konto nästa dag.

Casinospel

Trots att namnet Coolbet antyder att det är deras oddsavdelning som står i fokus så har de ett brett utbud av casinospel på nätet där jag inte hade några bekymmer att hitta något som lockade. De har också gjort en tydlig satsning på poker där de erbjuder turneringar, rum och priser. På Coolbet kan du bland annat hitta:

  • Spelautomater
  • Poker mot andra spelare
  • Live casino
  • Bordsspel
  • Videopoker

Spelautomater

Spelautomater hos Coolbet Casino

Spelautomater hos Coolbet Casino

När jag tittade inför recensionen hade de 3 697 olika spelautomater att välja mellan, men fyra av dessa lades under tiden jag skrev detta så det är ett nummer som fortfarande verkar växa. Bland dessa återfinns många populära online slots från flera av de största utvecklarna:

  • Pragmatic Play: Gates of Olympus, Sugar Rush och Sweet Bonanza
  • Play’n GO: Legacy of Dead, Book of Dead och Reactoonz
  • Quickspin: Sakura Fortune 2, Book of Duat, Big Bad Wolf Megaways

Live Casino

Coolbet live casino spel

Live Casino spel hos Coolbet Casino

Det märks att Coolbet har satsat på sitt live casino, då de har hämtat in ett brett utbud från flera olika utvecklare.

Tillsammans utgör de ett saftigt utbud för den som gillar live casino. Totalt hade de 652 bord att välja mellan i deras live casino. Tyvärr hittade jag inga svenska bord, men ett norskt gick lika bra, annars är det engelska som gäller i de flesta fall.

I deras live casino kan du välja mellan en rad spel, bland annat:

  • Blackjack
  • Roulette
  • Baccarat
  • Game Shows

Jag har besökt många online casinon som nöjer sig med Evolutions grundutbud, men Coolbet kompletterar det med bord från Pragmatic Play, Playtech Live, Stakelogic Live och Authentic Gaming.

Spelutvecklare

Jag hade väldigt lätt för att hitta de spel jag letade efter genom att klicka på “leverantör” i det vänstra fältet på sidan, vilket visade alla casino spelutvecklare de samarbetade med. Det är totalt 61 olika spelutvecklare vars spel finns tillgängliga hos Coolbet, så chanserna är stora att du hittar den spelautomat du söker. Bland annat har de spel från:

Min spelupplevelse och användarvänlighet av Coolbet

Jag fann Coolbet väldigt enkel att navigera, särskilt när man faktiskt vet ungefär vad man letar efter för typ av spelautomat. Personligen är jag inte så förtjust i designen, men det lär skilja sig från person till person. Det viktiga är att det känns smidigt att navigera och där har jag bara goda saker att säga om Coolbets menyer.

Utöver de vanliga kategorierna i vänsterspalten finns det en sökfunktion och en filterfunktion där du kan ange kategori, funktioner, leverantör, vilken RTP-nivå du vill ha, volatilitet och maxvinst. Ifall du har lite koll på vilken typ av spel du tycker om kan du lätt hitta spel som passar dig.

Själv besöker jag gärna casinon på datorn och där känns det väldigt användarvänligt, men vid test på mobilen fungerar det minst lika bra. Det finns trots allt en anledning till varför de har vunnit priser för sin mobilsida tidigare, vilket vi kommer att gå igenom mer senare.

Coolbet på mobilen

Precis som många andra nya mobilcasinon i Sverige har Coolbet styrt iväg från idén om appar och istället satsat på att optimera det för webbläsaren på ett snyggt vis. Det gör att det borde fungera bra på alla mobila enheter med en webbläsare.

Sajten fungerar väldigt bra på mobilen och har alla funktioner som finns tillgängliga på datorn, men designen gör sig trots allt bättre på dator och känns lite mindre trång.

Min erfarenhet av Coolbet kundtjänst

När jag först kontaktade dem via livechatt fick jag ganska direkt ett svar och de hjälpte mig med mina frågor. Först fick jag chatta med en svensktalande, men utan förvarning meddelade de att det inte fanns några svenska agenter tillgängliga, vilket skapade lite förvirring.

De var snabba och effektiva i alla fall, men även mitt på dagen var det ingen garanti för svensk kundservice, trots att det ska finnas tillgängligt mellan sju på morgonen till midnatt varje dag. I övrigt har de en proffsig engelsktalande kundtjänst tillgänglig dygnet runt.

Det går även att maila dem med en genomsnittlig svarstid på ungefär 2 timmar. Själv fick jag svar ännu snabbare så det går nog att lita på. Deras kundtjänst kanske inte utmärker sig, men hjälp finns alltid att få vilken gör att den trots allt får mer än godkänt.

Info om kundtjänsten

Öppettider:

07:00 - 00:00 för svensk support.

Svarstid:

15 sekunder för livechatt, 2 timmar för email.

Email: 

kundtjä[email protected] 

Live chat:

Ja, på engelska finns det dygnet runt, men på svenska mellan 07 - 00.

Telefonnummer:

De erbjuder ingen telefonsupport vad jag kunde hitta.

FAQ:

Ja, de har en utförlig FAQ-avdelning.

Är Coolbet säkert och tryggt att spela på?

Trygghet och säkerhet är alltid A och O när det kommer till valet av casino, och jag har därför försökt ta reda på mer information om vilka som står bakom Coolbet och huruvida de är pålitliga.

Det är estniska Polar Limited som står bakom det relativt nya spelbolaget Coolbet och det är fortfarande deras enda varumärke. Självfallet är Coolbet ett casino med svensk licens och de har även licens i flera av våra nordiska grannländer bland annat.

I Sverige har de licens för kommersiellt onlinespel och kommersiell vadhållning, vilket innebär att de får bedriva både online-kasino och bettingverksamhet online i Sverige fram till dess att licensen löper ut i slutet av 2028.

Coolbet casino licenser hos Spelinspektionen

Coolbet Casino aktiva spellicenser hos Spelinspektionens hemsida

Hur förhåller sig Coolbet till ansvarsfullt spelande?

Jag upplevde Coolbet som ett tryggt och spännande casino som företaget bakom verkligen bryr sig om. Att Coolbet är deras enda varumärke gör också att jag känner mig mer övertygad om att de faktiskt satsar och att Coolbet inte är ett sidoprojekt i mängden.

Med svensk spellicens tillkommer såklart en säkerhet då de behöver följa ett strikt regelverk för att få bedriva sin verksamhet i Sverige, vilket innefattar insättningsgränser, omsättningsgränser, begränsningar av speltid, självtester och möjligheten att stänga ute sig själv från kontot.

Längst ned på sidan hittade jag också en mängd länkar kopplat till ansvarsfullt spel. Utöver den obligatoriska stödlinjen.se länkas det även till betblocker.org och Spelberoendes riksförbund, vilket gör det lättare att spela ansvarsfullt. Det rimmar väl med deras slogan “Stay cool. Bet responsibly”.

Priser och utmärkelser

Trots att Coolbet inte har särskilt många år på nacken har de redan gjort ett avtryck inom spelbranschen och har vunnit en rad priser, bland annat två stora senast 2024.

  • “Start-up of the year” – 2017
  • “Mobile Sports Product of the Year” – 2019, 2020, 2021
  • “Innovator of the Year” – 2021, 2024
  • “Online Gaming Operator of the Year” – 2024

Användarrecensioner: Vad tycker andra spelare om Coolbet?

På internet är det, som alltid, lite blandade känslor. Några spelare på Trustpilot och Reddit klagade på att det var svårt att ta ut sina vinster medan andra hävdar att de inte haft några problem och att de tycker om sajten.

Andra jämförelsesajter har betygsatt casinot såhär:

  • Trustpilot: 2,1 / 5
  • Casinofeber: 4 / 5
  • Sveacasino: 90 / 100

Det här gillar spelarna hos Coolbet:

  • Spelautomaterna är märkta med RTP och volatilitet
  • Bra mix av casino, odds och poker

Vad spelarna tycker kan bli bättre:

  • Casinobonusen har högt omsättningskrav
  • Swish finns inte som betalmetod

Vad jag personligen tycker kan förbättras hos Coolbet

Enligt mig är casinobonusen en av deras stora svagheter. För det första är det redan höga omsättningskrav med 40x insättningen, men det görs värre av mycket finstilt information där du riskerar att bli av med dina vinster som du har gjort under perioden.

För egen del avstår jag hellre bonusen än att riskera att hamna i en sådan bitter situation. I övrigt håller jag med andra om att Swish hade varit trevligt att kunna använda som betalmetod.

Mitt slutgiltiga omdöme av Coolbet – Rekommenderar jag att spela på det här casinot?

Sammanfattningsvis finns det trots allt mer positiva än negativa saker att säga om Coolbet i mitt tycke. Att kunna navigera mellan det väldigt stora spelutbudet med hjälp av deras filterfunktioner gör mycket för upplevelsen.

Det är också trevligt att de är så pass transparenta gällande RTP och volatilitet för varje spel, det gör att man känner att man får mycket bättre koll som spelare.

Den något överfyllda mobilsidan och den krångliga casinobonusen drar ner helhetsupplevelsen något, men om man kan se förbi det så är det ett bra online casino.

Vanliga frågor och svar

Ja, antingen kan du välja en bonus från casinot eller oddssektionen eller avstå helt. 2. Finns det en Coolbet casino app?

Det fanns det förr, men de har tagit bort sin app och satsar nu på webbläsaren. 3. Kan man spela på Coolbet casino gratis?

Ja, varje spel har ett demoläge där det går att känna på spelautomaten utan att satsa några pengar.

7+ års erfarenhet
Profilbild på tjej med grå bakgrund photo

Casinoexpert

73 Artiklar

Therese arbetar som skribent för JohnSlots. Hon har erfarenhet med att skriva om allt möjligt inom casinobranschen.

Mer info om Therese Ljungcrantz arrow
verified

Granskats av Sara Larsson , Redaktör

Uppdaterad den 14/05/2024
read-time 2 min läst