Supersnabbt Casino Recension

Licens och säkerhet hos Supersnabbt

En av de saker som Supersnabbt lyckas bra med är säkerheten. De har sin svenska licens i skick och den utfärdades den 13 september 2022. Företaget som licensen är utfärdad till heter Prozone Ltd, ett företag som är registrerat på Malta.

Som vanligt går vi noggrant igenom ett företags bakgrund och vi märkte att Prozone är ett bolag från casinojätten Bethard. Detta är ett känt online casino som grundades 2012 och där bland annat Zlatan Ibrahimovic tidigare var delägare. Utöver det är också Turbovegas, Fastbet och Betive under samma licens vilket ytterligare höjer vår tillit till Supersnabbt och Prozone.

Supersnabbt välkomstbonus

Vi hade otroligt mycket problem med att lista ut vad villkoren för Supersnabbts casino bonus är. Det tog oss ett tag att hitta vad som egentligen gäller och det verkar som om de har ändrat bonusvillkoren sedan de lanserades.

Insättningsbonus

Välkomstbonusen som Supersnabbt ger åt nya spelare dubblar den första insättningen upp till 5 000 kronor. Det är en av de större bonusarna som kan fås i Sverige och den gäller för insättningar från 200 kronor. På kampanjsidan står det att omsättningskraven är 35 gånger bonusen och enligt oss verkade allting frid och fröjd.

Omsättningskrav

När vi sedan gick in för att granska bonsvillkoren i noggrannare detalj så märkte vi att det står att omsättningskraven är 35 gånger bonusen och den insatta summan. Detta motsvarar 70 gånger bonussumman vilket inte är vad de säger på kampanjsidan och dubbelt mer än vad vi tycker är acceptabelt.

Under rubriken “Supersnabbt kundtjänst” berättar vi om den förvirrande situationen när vi kontaktade dem för att försöka lista ut vad omsättningskraven egentligen är. Deras support berättade bland annat åt oss att omsättningskraven är 40 gånger vilket är en siffra som inte finns någonstans på deras hemsida. Efter mer än en kvarts väntande på deras palaver fick vi äntligen veta att omsättningskraven är 35 gånger bonussumman. Detta är fullständigt rimliga omsättningskrav men att det skulle ta så länge att lista ut dem var inget vi hade förväntat oss. Det gick alltså superlångsamt men i alla fall behöver inte våra läsare gå igenom samma process.

För övrigt är bonusvillkoren som hos andra casinon. Högsta tillåtna insats med aktiv bonus är 50 kronor, live casino bidrar med 10% och det finns en lista på slots med hög RTP som inte bidrar till omsättningskraven.

Bonusvillkor för Supersnabbt bonus:

• Omsättningskrav: 35x bonus.
• Tid att uppfylla omsättningskraven: 60 dagar.
• Max insats med aktiv bonus: 50 kr.
• Minsta insättning för att få bonus: 200 kr.
• Exkluderade slots: Big Bad Wolf, Castle Builder II, Guns N Roses slot, Steam Tower, Jimi Hendrix, Jokerizer, The Wish Master, m.fl

Skapa ett konto hos Supersnabbt

Att skapa ett konto hos Supersnabbt gick faktiskt supersnabbt. Spelare kommer uppskatta att det går att logga in på ungefär en minut och du behöver bara följa dessa steg:

• Gå till supersnabbt.se.
• Klicka “spela här” längst uppe i det högra hörnet.
• Ange hur mycket du vill sätta in (minst 200 kr).
• Välj din bank.
• Ange ditt personnummer.
• Bekräfta insättningen med BankID verifiering.
• Du är nu inloggad och har satt in pengar.

På sidan där du anger hur mycket du ska sätta in kan du också klicka “hämta saldo” för att skapa ett konto utan att göra en insättning. Processen fungerar på samma sätt.

Supersnabbt betalningsmetoder

Supersnabbt är ett av de många moderna Pay N Play casinon som bara erbjuder Trustly för insättningar. Trustly är ändå en komplett betalningsmetod och den som vi föredrar att använda.

Insättningar

Med Trustly casino bekräftar du dina insättningar med BankID vilket också möjliggör att logga in samtidigt som du gör en insättning. Vi hoppas att Supersnabbt i framtiden också inkluderar Swish men för tillfället räcker Trustly. Den minsta insättningen hos Supersnabbt är 200 kronor så om du letar efter ett casino med låg insättning är detta inte ett bra alternativ. För highrollers kan detta däremot vara ett bra val för du kan sätta in upp till 150 000 kronor per gång.

Uttag

Uttag med Trustly innebär att du i 99 procent av gångerna får dina pengar inom bara några minuter. Problemet med de snabba uttagen hos Supersnabbt är att du måste ta ut minst 400 kronor. Om du sätter in den minsta möjliga summan måste du alltså dubbla din insättning innan du kan göra ett uttag. Detta är alldeles för högt och Supersnabbt har möjligtvis det högsta minsta uttaget av något casino med licens.

Hur du gör ett uttag hos Supersnabbt

Så här gör du ett uttag hos Supersnabbt:

• Gå till kassan.
• Välj uttag och hur mycket du vill ta ut (minst 400 kr).
• Ange kontot du vill att dina pengar ska gå till.
• Bekräfta ditt uttag.

Casinospel hos Supersnabbt

Spelutbudet host Supersnabbt består av följande kategorier:

• Online slots
• Jackpottslots
• Live casino

Slots

I Supersnabbts spelutbud finns ungefär 1 000 slots. Det är inte ett litet spelutbud men jämfört med många andra svenska casinon är det ändå på den mindre sidan. Ett spelutbud på över 2 000 online slots är något som de flesta casinon idag har. Supersnabbt är ändå ett nytt casino så spelutbudet kommer sakta men säkert att öka.

När du skrollar ned i spellobbyn hittar du olika kategorier som gör det enklare att hitta de spel du letar efter. Där finns kategorier som nya spel, supersnabba bilar och våra favoriter. I spelutbudet hittar du bland annat följande online slots:

• Play N GO: Sweet Alchemy, Mystery Joker 6000, Gemix.
• Red Tiger Gaming: The Greatest Train Robbery, Gonzo’s Quest Megaways, Year-Round Riches Clusterbuster.
• NetEnt: Koi Princess, Reel Rush, Finn and the Candy Spin.

Live casino

Supersnabbt är ett av de casinon online som bara erbjuder spel från Evolution Gaming i deras live casino. De har utan tvekan de bästa livespelen på marknaden men att också inkludera spel från till exempel Pragmatic Play och Playtech är något vi föredrar. Sammanlagt finns det bara drygt 30 live casino spel och du kan bland annat spela följande:

• Live Blackjack
• Live Craps
• Live Roulette
• Super Sic Bo

Game shows

Game shower har Supersnabbt gjort ett lite sämre jobb med och de har inte inkluderat alla de populäraste sådana från Evolution Gaming. Vi hittade till exempel inte Monopoly Live eller Extra Chilli Epic Spins och det är flera andra titlar som saknas. Du kan ändå spela följande game shower hos Supersnabbt:

• Football Studio
• XXXtreme Lightning Roulette
• Side Bet City
• Gonzo’s Treasure Map

Speltillverkare

Med ett spelutbud som bara innehåller ungefär 1 000 slots behöver man inte förvänta sig slots från mindre spelutvecklare. Här finns bara de allra största namnen som Red Tiger Gaming och NetEnt. I följande lista hittar du de spelutvecklare som kan hittas hos Supersnabbt:

• Play n GO
• NetEnt
• Nolimit City
• Yggdrasil Gaming
• Red Tiger Gaming
• Push Gaming
• Big Time Gaming

Kundtjänst

Vi hade en dålig upplevelse med kundtjänsten hos Supersnabbt. Vi fick kontakt med kundtjänsten ganska snabbt och frågade grundläggande frågor. Den viktigaste frågan var såklart om omsättningskraven verkligen är 70 gånger bonussumman som det står i deras villkor. Vi fick som svar att det är 40 gånger bonussumman vilket är en siffra som inte finns på varken kampanjsidan eller i bonusvillkoren.

När vi frågade mer detaljer om bonusvillkoren så fick vänta i nästan 15 minuter. När kundtjänsten återkom med svar så fick vi reda på att omsättningskraven är 35 gånger bonussumman, vilket innebär att man måste spela för 10 500 kr för att kunna göra ett uttag. Det var bättre än vi hade förväntat oss och en positiv överraskning. Omsättningskraven på deras bonus är ändå något som kundtjänsten borde veta utan att kalla in hela kontoret till ett palaver.

• Email: [email protected]
• Live chatt: Öppen mellan 08:00 och 01:00
• Telefon: Finns ingen

Språk

Kundtjänsten kan kontaktas på svenska men det verkar vara lite som att singla slant om de svarar på svenska eller inte. Första gången vi kontaktade dem svarade de på engelska men andra gången svarade de på svenska.

Övrigt

En sak som är lite konstigt är att Supersnabbt inte har någon FAQ. De har väldigt lite information på deras sajt så det är svårt att hitta svar på sina frågor utan att kontakta deras support.

Ansvarsfullt spelande

Vi lade antagligen mer tid på denna casino recension än vad Supersnabbt har lagt på sin sida om ansvarsfullt spelande. Alla svenska casinon måste ha en sektion om ansvarsfullt spelande och vissa casinon lägger mycket tid på dem medan andra snabbt skriver lite grundläggande information om var man kan få hjälp med spelproblem. Supersnabbt hör till den sistnämnda kategorin och de har verkligen lagt minsta möjliga energi på denna sida. Man kan på långt håll se att de inte prioriterar spelansvar vilket är något som vi tycker är viktigt för svenska casinon idag. Supersnabbt hör ändå till Spelpaus.se så du kan stänga av dig från alla svenska casinon på bara några knapptryck.

Sammanfattning

Supersnabbt känns som ett soffbord från IKEA som inte har blivit monterat korrekt och som dessutom saknar några viktiga delar. Spelutbudet är inte särskilt stort och användarupplevelsen på casinot är ganska medioker även om vi tycker att designen är snygg.

Bonusen är utan tvekan det bästa med detta casino och det är en av de största bonusarna på den svenska marknaden. Omsättningskraven är på 35x vilket är väldigt bra men det tog otroligt länge för oss att hitta den informationen. Bonusvillkoren innehöll annan information än kampanjsidan och det blev inte bättre av att kundtjänsten kom med ett helt annat svar. Vi förstår inte riktigt hur det kan vara så förvirrande eftersom detta är en viktig grundläggande detalj för vilket casino som helst.

Uttagsbeloppet på 400 kr är alldeles för högt för att vi ska kunna ge Supersnabbt casino höga betyg. Det känns helt enkelt inte rätt att det minsta uttaget är 400 kronor. De flesta casinon i Sverige låter spelare ta ut så lite som 100 kronor medan ett fåtal har ett minsta uttag på 200 kronor. En så här hög uttagsgräns känns väldigt orättvis.